Коммуникационная компания Дом.ru стремится к предоставлению сервиса максимального качества – а, если какие-то вещи вырываются из-под контроля, предлагает немедленно обращаться в службу поддержки, любым описанным ниже способом.
Техподдержка — телефоны горячей линии
- Текущий остаток по счету, бонусный баланс, задолженности, дата оплаты услуг;
- Список последних транзакций, списаний и пополнений;
- Перечень действующих тарифов, опций и предложений;
- Состояние договора (при частом отрицательном балансе через консультантов легко снять блокировку, подтвердив владение договором);
- Расположение ближайших офисов и терминалов для пополнения баланса;
- Причины неработающего интернета, заблокированных каналов или частых разрывов при общении по городскому телефону;
После указания всех персональных данных нажмите кнопку «Оставить заявку». Когда компания зарегистрирует вашу заявку, вам позвонит сотрудник Дом.ру, чтобы уточнить дату и время приезда мастера. При подключении услуги активируется личный кабинет. Вы получите реквизиты для входа в аккаунт. В дальнейшем их нужно будет использовать для авторизации.
Интернет и телевидение
Чтобы подключить телекоммуникационные услуги, пройдите предварительную регистрацию. Потенциальные пользователи могут отправить заявку онлайн. На указанные контактные данные позвонит оператор и обсудит подробности подключения. После подписания договора пользователь получит необходимые документы, содержащие персональные данные. Логин и пароль помогут авторизоваться в кабинете.
Потенциальные пользователи могут отправить заявку онлайн. Вовремя получайте уведомления об акциях и специальных предложений.
Домашний интернет и ТВ в вашем городе
Вход в личный кабинет на официальном сайте
- покупка — 3100 руб.
- рассрочка 6 мес. — 680 руб.мес.
- рассрочка 12 мес. — 340 руб.мес.
- рассрочка 24 мес. — 170 руб/мес.
После указания всех персональных данных нажмите кнопку «Оставить заявку». Когда компания зарегистрирует вашу заявку, вам позвонит сотрудник Дом.ру, чтобы уточнить дату и время приезда мастера. При подключении услуги активируется личный кабинет. Вы получите реквизиты для входа в аккаунт. В дальнейшем их нужно будет использовать для авторизации.
TP-LINK Archer C80
Чтобы подключить телекоммуникационные услуги, пройдите предварительную регистрацию. Потенциальные пользователи могут отправить заявку онлайн. На указанные контактные данные позвонит оператор и обсудит подробности подключения. После подписания договора пользователь получит необходимые документы, содержащие персональные данные. Логин и пароль помогут авторизоваться в кабинете.
Логин и пароль помогут авторизоваться в кабинете. Бонусная система, будьте в курсе заработанных битов и способы их потратить.
Как подключиться?
«Личный кабинет» абонента Дом Ру
- Металлический антивандальный корпус, устойчив ко внешним погодным факторам
- Работа на сети любого провайдера
- Уведомления о фиксации движения приходят на ваш смартфон
- Режим ночной съемки
- Гарантия 1 год
Ежемесячно с вашего лицевого счета происходят списания за подключенные услуги в фиксированном размере. Положительный баланс — гарантия того, что усевшись у телевизора вы не огорчитесь, увидев надпись, что услуга связи приостановлены. Чтобы пополнить баланс лицевого счета, перейдите на страницу оплаты domru.ru/payments. На данный момент у провайдера существует множество способов оплаты:
Оплата услуг Дом ру
При неисправностях сетевого оборудования и компьютеров провайдер предлагает позвонить по номеру +7 (812) 640-5-640 и назначить дату для встречи со специалистом. Перед обращением стоит ознакомиться с прейскурантом и потенциальным фронтом работ (такие эксперты и смартфон настроят, и аккаунт в социальных сетях приведут в порядок).
Пересматривать любимые телепередачи, в течении 3 суток после их трансляции с услугой Телеархив. Чтобы узнать актуальные акционные предложение Дом ру.
Технология FTTB — протяжка оптоволоконных сетей прямо до квартиры, обладает огромной пропускной способностью, позволяя абонентам иметь скорость интернета до 100 Мбит/с . А мониторинг 24 часа в сутки за состоянием кабелей дает право утверждать, что Дом.ру одна из самых надежных компании в сфере интернета и цифрового телевидения.
Цифровое телевидение Дом.ru TV
-
и оставьте заявку на сайте.
- С вами свяжется на специалист отдела подключений и назначит заявку в график.
- В удобное вам время приедет техник оформит договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Дом.ру – это крупная компания, которая сотрудничает как с физлицами, так и с предприятиями. На официальном сайте Дом.ру есть удобный и функциональный персональный кабинет. С его помощью вы можете дистанционно управлять активными сервисами, при этом даже не нужно будет обращаться в отделения компании.
Горячая линия: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
После указания всех персональных данных нажмите кнопку «Оставить заявку». Когда компания зарегистрирует вашу заявку, вам позвонит сотрудник Дом.ру, чтобы уточнить дату и время приезда мастера. При подключении услуги активируется личный кабинет. Вы получите реквизиты для входа в аккаунт. В дальнейшем их нужно будет использовать для авторизации.
Максимум скорости достигается по ночам, когда падает нагрузка на все каналы. В персональном кабинете есть возможность подключить и настроить опцию Родительский контроль.
Телефон «Дом.Ру» в Новосибирске • Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы. Контактный центр помогает решать распространенные вопросы для потенциальных и активных абонентов. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!
OMNY miniDome2E v1.1 и OMNY miniDome2E-U
- Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
- Получить информационную и техническую поддержку.
- Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
- Оформить переезд и отключить услуги.
Технология FTTB — протяжка оптоволоконных сетей прямо до квартиры, обладает огромной пропускной способностью, позволяя абонентам иметь скорость интернета до 100 Мбит/с . А мониторинг 24 часа в сутки за состоянием кабелей дает право утверждать, что Дом.ру одна из самых надежных компании в сфере интернета и цифрового телевидения.
Домашняя камера 50
Логин и пароль от вашего личного кабинета вы найдёте в бумажном договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет DOM.RU» 8800 333 7000 (для всех регионов России).
Меняйте тариф или добавляйте опции к текущему не выходя из дома. Своевременно меняйте номер телефона и электронную почту.
Домашняя камера 250
💥Задавайте вопросы в форме ниже
Содержание статьи:
- 1 Техподдержка — телефоны горячей линии
- 2 Интернет и телевидение
- 3 Домашний интернет и ТВ в вашем городе
- 4 Вход в личный кабинет на официальном сайте
- 5 TP-LINK Archer C80
- 6 Как подключиться?
- 7 «Личный кабинет» абонента Дом Ру
- 8 Оплата услуг Дом ру
- 9 Цифровое телевидение Дом.ru TV
- 10 Горячая линия: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
- 11 OMNY miniDome2E v1.1 и OMNY miniDome2E-U
- 12 Домашняя камера 50
- 13 Домашняя камера 250
Обратиться с жалобой Обращение в суд Отстоять ваши права Подача заявления Судебное решение Обратиться в банк Если есть долг Исполнительный лист Срок обращения