Горячая Линия 5 Post Пятерочка Телефон • Как отправить жалобу

Телефон поддержки не поможет, если вы хотите получить компенсацию за некачественный товар. В этом случае вам придется лично обратиться в магазин, чтобы вернуть товар и совершить предусмотренные процедуры возврата.

Телефон горячей линии магазина Пятерочка: для покупателей и сотрудников

Все не так и печально как пишут однозвездочные про доставку. Просто огонь. На кассе получаю посылки за считанные минуты (в порядке очереди) с алика если есть выбор досоавки, беру в пятерку. Она ближе чемипочта )) приложение пока радует, всеттреки отразились подробнее чам на сайте пока 5* , всегда можно снять

App Store: 5POST

Справочная служба не рассматривает обращения, касающиеся получения компенсационной выплаты за некачественные товары. Понадобится лично посетить универсам с доказательствами (с испорченной продукцией и чеком). Менеджеры оформят возврат. Компенсацией за причиненные неудобства станет денежная выплата и одна единица аналогичной продукции надлежащего качества.
Для этого необходимо подойти в супермаркет и позвать администратора, сделать можно на любой кассе. Специалисты рассматривают обращения, затрагивающие деятельность компании.

Через ЛК “Пятерочки” можно следить за накопленными баллами карты лояльности, составлять список покупок и видеть историю купленных товаров. Зайдите в личный кабинет по ссылке my.5ka.ru/. Для начала необходимо зарегистрироваться, где следует указать свой логин и адрес электронной почты, на которую придет письмо-подтверждение. После этого перейдите по ссылке, чтобы подтвердить свою регистрацию.

Пятерочка: горячая линия для покупателей

• Уточнение качества и характеристик товара;
• Отправка жалоб на персонал;
• Оформление претензий на качество продукции;
• Консультации по работе сайта;
• Получение специальных предложений.

Справочная служба не рассматривает обращения, касающиеся получения компенсационной выплаты за некачественные товары. Понадобится лично посетить универсам с доказательствами (с испорченной продукцией и чеком). Менеджеры оформят возврат. Компенсацией за причиненные неудобства станет денежная выплата и одна единица аналогичной продукции надлежащего качества.

Обратная связь в «Пятёрочке»

Каждый месяц мы обрабатываем более 5000 запросов на ускорение очереди. В чат-боте Telegram запущена функция «ускорить очередь», робот свяжется с директором магазина, в течение 2х минут вы получите ответ и в магазине откроется еще одна касса. Кнопка ускорения очереди скоро появится в мобильном приложении «Пятёрочки».
Не забывайте в каждом магазине есть уголок потребителя и книга жалоб. истек срок получения ответа от сотрудников супермаркета;.

Горячая линия магазина Пятёрочка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Разработчик 5 POST LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Ответ разработчика ,

• наличие в ближайшем к дому магазине акционного товара или его отсутствие;
• нарушение целостности упаковки или просроченный товар на полках торговой точки;
• претензии по работе продавцов;
• “приписка” или “дублирование” (нарушения во время закрытия чека).

Через ЛК “Пятерочки” можно следить за накопленными баллами карты лояльности, составлять список покупок и видеть историю купленных товаров. Зайдите в личный кабинет по ссылке my.5ka.ru/. Для начала необходимо зарегистрироваться, где следует указать свой логин и адрес электронной почты, на которую придет письмо-подтверждение. После этого перейдите по ссылке, чтобы подтвердить свою регистрацию.

Быстрые решения

Недовольны работой продавцов магазина “Пятерочка” или хотите устроиться на работу в эту компанию или внести свои предложения? Специально для этого была создана горячая линия и другие формы связи. Для удобства пользователей у компании так же есть адрес электронной почты и страницы в социальных сетях.
Каждый месяц мы обрабатываем более 5000 запросов на ускорение очереди. Для получения достаточно кода из СМС без паспортов и заполнения всяких бланков, как на почте.

Приложения в Google Play и App Store

В этих торговых точках покупатель найдет хозяйственные, гастрономические и бакалейные товары. Небольшая цена, карта лояльности “Выручай-Ка”, широкий ассортимент и постоянно проводимые акции сделали “Пятерочку” одним из самых любимых магазинов на территории нашей страны.

Подбор персонала

• Не нужно сидеть дома и ждать курьера в строго назначенное время (сами заберете, когда будет удобно)
• Не нужно ехать в какой-то пункт выдачи (вечером зашли за хлебом и попутно захватили посылку)
• Для получения достаточно кода из СМС (без паспортов и заполнения всяких бланков, как на почте)
• Не нужно стоять в очередях или ждать окончания обеденного перерыва. В круглосуточных магазинах прийти можно вообще 24/7 .

Любые вопросы покупателей решают сотрудники справочной службы 8(800) 555-55-05. Специалисты рассматривают обращения, затрагивающие деятельность компании. Абоненты узнают расположение ближайших магазинов Пятерочка, правила программы лояльности или способы получения дисконтных карт. Совершение звонков всегда оплачивается согласно тарифу оператора.

Конфиденциальность приложения

Добрый день! Нам жаль что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Нам хотелось бы разобраться в ситуации, поэтому будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в разделе «Обращения» в приложении или на электронную почту fivepost@x5.ru, описав более подробно проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства

Горячая линия Пятёрочки для сотрудников магазина. наличие в ближайшем к дому магазине акционного товара или его отсутствие;.

Дополнительные варианты связи