Каждый гражданин РФ, который купил некачественный товар, не соответствующий описанию производителя, может обратиться в консультационный центр по правам потребителя — телефон горячей линии размещен на официальном сайте организации. Специалисты службы поддержки готовы ответить на любые вопросы — они работают 24 ч в сутки без выходных.
Права потребителя
- Телефон горячей линии Защиты прав потребителей
- Бесплатная горячая линия Защиты прав потребителей
- Горячая линия для жителей Москвы
- Добавочные номера для обращения в регионах
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов
* * *
10. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация) не ответил или не удовлетворил Ваше требование – обращайтесь в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей либо суд.
Защита прав потребителей | Витебск| Новости Витебска |Витебский горисполком
Поэтому, обращаясь в ОО «Минское общество потребителей», Вы, кроме помощи юриста, получите помощь эксперта, т.е. сможете осуществить всестороннюю защиту своих прав. У нас имеется возможность за короткий срок провести экспертизу любой сложности и, тем самым, укрепить Вашу правовую позицию, в случае необходимости, с учетом рекомендаций экспертов ОО «Минское общество потребителей».
Заявление будет принято специалистами и рассмотрено в течение установленного срока. МЕСТНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ.
* * *
10. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация) не ответил или не удовлетворил Ваше требование – обращайтесь в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей либо суд.
Защита прав потребителей: куда обратиться по правам защиты потребителя, комиссия по защите прав потребителей, охрана прав потребителей
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 «О защите прав потребителей», Рекомендациями МАРТ для продавцов при осуществлении Интернет-торговли от 22.07.2014 «О мерах по обеспечению соблюдения законодательства о защите прав потребителей при осуществлении Интернет-торговли».
Защита прав потребителя горячая линия минск — Ваш юрист
(029) 696-01-78 — Заместитель председателя Правления ОО;
(029) 391-23-02 — Начальник юридического отдела;
(044) 460-87-02 — Эксперт по обуви, меху, швейным изделиям;
(033) 637-61-27; (029) 157-51-62 — Эксперт по обуви, кожгалантерейным товарам.
Обязательная предварительная запись по телефону!
Чем же отличаемся мы, общественное объединение Минское общество потребителей. — информация о возможности оплаты товара путем дистанционного перечисления денежных средств;.
Общество защиты прав потребителей является объединением граждан, созданным на основе принципов законности, добровольности, самостоятельности, равноправия и гласности с целью защиты прав и интересов потребителей товаров (работ, услуг).
Защита прав потребителей | Гомельский городской исполнительный комитет
Пpeтeнзия cocтaвляeтcя в пpoизвoльнoй фopмe, глaвнoe, чтoбы тaм были yкaзaны ФИO зaявитeля, пpичины oбpaщeния, пpeдъявляeмыe тpeбoвaния и cpoки иx иcпoлнeния. К пpeтeнзии нyжнo пpилoжить кoпии дoкyмeнтoв, пoдтвepждaющиx фaкт пoкyпки тoвapa имeннo в этoм мaгaзинe: чeкoв, квитaнций, гapaнтийныx тaлoнoв.
Горячая линия Защиты прав потребителей, служба поддержки Защиты прав потребителей, бесплатная горячая линия 8-800
Кроме того, потребитель может оставить обращение для горячей линии защиты прав потребителя через электронную форму на сайте Роспотребнадзора: http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php. Обращение обязательно будет принято и обработано, а ответ направлен по указанному потребителем контактному почтовому адресу. Обязательно указывайте реальные контактные данные. Анонимные обращения не рассматриваются службой поддержки.
— замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;. Потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества без потребительской тары упаковки.
И oбязaтeльнo cлeдyeт coблюдaть пpaвилa экcплyaтaции вeщи. Oднa из ocнoвныx пpичин для oткaзa в зaмeнe — ecли caм пoтpeбитeль нapyшил пpaвилa экcплyaтaции издeлия. Кaк пpaвилo, любыe пoвpeждeния тoвapa paccмaтpивaютcя нe в пoльзy пoкyпaтeля.
Куда обращаться по правам потребителя: телефон горячей линии и другие способы подачи жалобы
- нaпpaвляeт пpeтeнзии, иcки и жaлoбы в cyды и дpyгиe opгaны;
- aнaлизиpyeт дoгoвopы, чтoбы ycтaнoвить, нe пpoтивopeчaт ли oни тpeбoвaниям зaкoнa в oблacти зaщиты пpaв пoтpeбитeлeй;
- пpoвoдит экcпepтизy c выдaчeй экcпepтнoгo зaключeния;
- opгaнизyeт oбyчaющиe ceминapы и кoнфepeнции, a тaкжe дaeт гpaждaнaм юpидичecкиe кoнcyльтaции пo вoпpocaм зaщиты иx пpaв.
Реестр лучших по цене и качеству (конкурентоспособных) товаров, работ (услуг) от добросовестных производителей, продавцов составляется на основании результатов выставки-конкурса и(или) опроса населения для выявления общественного мнения о качестве выпускаемых товаров, ,выполняемых работ (услуг)
Что можно выяснить по телефону
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 «О защите прав потребителей», Рекомендациями МАРТ для продавцов при осуществлении Интернет-торговли от 22.07.2014 «О мерах по обеспечению соблюдения законодательства о защите прав потребителей при осуществлении Интернет-торговли».
— информация о возможности оплаты товара путем дистанционного перечисления денежных средств;. Номера телефонов горячей линии по защите прав потребителей.
Для жителей Москвы
Преимущества получения помощи через горячую линию
- Использовать накопленный опыт работы ОО «БОЗП» и организационных структур.
- Считать приоритетными направлениями деятельности ОО «БОЗП»: продвижение идеи устойчивого потребления*, воспитание ответственногопотребителя.
- Продолжать работу по информированию, просвещению, образованию потребителей:
Каждый гражданин РФ, который купил некачественный товар, не соответствующий описанию производителя, может обратиться в консультационный центр по правам потребителя — телефон горячей линии размещен на официальном сайте организации. Специалисты службы поддержки готовы ответить на любые вопросы — они работают 24 ч в сутки без выходных.
В каком случае поддержка не сможет помочь
Звонить по единому номеру контакт-центра Роспотребнадзора 8 (800) 100-29-26 можно круглосуточно, в будние и выходные дни. Специалисты информационно-справочной службы принимают звонки по номеру 8 (800) 100-00-04 в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Перерыв — с 12:00 до 12:45. Операторы предоставляют информацию для справки, при необходимости они могут переадресовать звонок специалисту Роспотребнадзора.
Номера горячей линии для обращения по защите прав потребителя. На официальном сайте Роспотребнадзора можно узнать телефоны территориальных подразделений службы.
По телефонам горячей линии можно задавать вопросы касательно законодательных основ, работы системы Защиты прав потребителя, получить консультацию или оставить жалобу о нарушении ваших прав в качестве потребителя товаров и услуг.
Бесплатная горячая линия Защиты прав потребителей
Продвижение потребительского образования школьников – увеличение количества школ, изучающих курс «Основы потребительских знаний», используя накопленный опыт работы с Министерством образования, отделами (управлениями) образования, общеобразовательными учреждениями. Воспитывая детей, молодое поколение мы воспитываем и взрослых. И, воспитывая молодое поколение, мы создаем наше будущее.
Cocтaвить пиcьмeннyю пpeтeнзию
* * *
10. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация) не ответил или не удовлетворил Ваше требование – обращайтесь в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей либо суд.
Общественное объединение Правовая защита потребителе й. туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг и иных подобных договоров.
Правовая помощь
Содержание статьи:
💥Задавайте вопросы в форме ниже
- 1 Права потребителя
- 2 Защита прав потребителей | Витебск| Новости Витебска |Витебский горисполком
- 3 Защита прав потребителей: куда обратиться по правам защиты потребителя, комиссия по защите прав потребителей, охрана прав потребителей
- 4 Защита прав потребителя горячая линия минск — Ваш юрист
- 5 Защита прав потребителей | Гомельский городской исполнительный комитет
- 6 Горячая линия Защиты прав потребителей, служба поддержки Защиты прав потребителей, бесплатная горячая линия 8-800
- 7 Куда обращаться по правам потребителя: телефон горячей линии и другие способы подачи жалобы
- 8 Что можно выяснить по телефону
- 9 Для жителей Москвы
- 10 Преимущества получения помощи через горячую линию
- 11 В каком случае поддержка не сможет помочь
- 12 Бесплатная горячая линия Защиты прав потребителей
- 13 Cocтaвить пиcьмeннyю пpeтeнзию
- 14 Правовая помощь
Обратиться с жалобой Обращение в суд Отстоять ваши права Подача заявления Судебное решение Обратиться в банк Если есть долг Исполнительный лист Срок обращения
Загрузка...
