В этой статье узнаем, как работает горячая линия Пегас Туристик, каким образом клиенты могут обратиться в техподдержку, есть ли альтернативные способы общения, по каким темам сотрудники техподдержки смогут предоставить консультацию? Можно ли оставить негативный отзыв или жалобу на действия сотрудников туроператора?

ООО ПЕГАС ФЛАЙ, Москва, проверка по ИНН 7743182709


    (правопреемник)
    (руководитель)
  1. Акпынар Рамазан
    (учредитель)

    (ООО «ПЕГАС» — учредитель)
    (руководитель ООО «ПЕГАС»)
    (учредитель ООО «ПЕГАС»)
    (находится по старому адресу ООО «ПЕГАС ФЛАЙ»)
    (находится по старому адресу ООО «ПЕГАС ФЛАЙ»)
    (находится по старому адресу ООО «ПЕГАС ФЛАЙ») (ликвидир. 03.05.2018)
    (ООО «ПЕГАС» — учредитель до 15.12.2024 * )
    (учредитель до 20.01.2024 *ООО «ПЕГАС») (ликвидир. 15.10.2024)
    (Шаповалова Елена Викторовна — руководитель)

    (Подгорная Анна Альбертовна — руководитель, учредитель)
    (ООО «СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР» — учредитель)
    (Букрей Каринэ Витальевна — руководитель)
    (руководитель ООО «СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР»)
    (Букрей Каринэ Витальевна — учредитель)
    (Букрей Каринэ Витальевна — учредитель)
    (Подгорная Анна Альбертовна — учредитель)
    (Подгорная Анна Альбертовна — учредитель)
    (Подгорная Анна Альбертовна — руководитель)
    (Акпынар Рамазан — руководитель, учредитель)
    (Акпынар Рамазан — руководитель, учредитель) (ликвидир. 30.11.2015)
    (Букрей Каринэ Витальевна — учредитель) (ликвидир. 14.10.2009)
    (Букрей Каринэ Витальевна — учредитель)
    (Акпынар Рамазан — учредитель)
    (Акпынар Рамазан — учредитель) (ликвидир. 15.02.2016)
    (Акпынар Рамазан — учредитель) (ликвидир. 12.10.2024)
    (Акпынар Рамазан — руководитель до 29.07.2024 * )

Авиапарк включает Аэробусы типов А320-200, А320neo и А321neo в количестве 24 машин. При этом заказано ещё 63 Airbus. Вместимость самолётов от 180 до 220 мест. Второй тип, эксплуатируемый Pegasus — Боинг 737-800. Этих моделей в авиакомпании 50, заказано и ожидается 5, в лизинге также 5. Boeing берет на борт 189 пассажиров. Средний возраст парка примерно 7 лет.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Пегас Флай – регистрация на рейс онлайн • 22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления 77. за 60 минут до отправки самолёта, регистрация закрывается. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Служба поддержки Пегас Туристик: телефоны, как написать жалобу?

Онлайн-регистрация «Пегас Флай» открывается за 24 часа до вылета, а закрывается за 1 час до него. Несмотря на это, турист должен приехать за 30 минут до вылета, поскольку посадка заканчивается за 20 минут до него. Этого времени ему хватит, чтобы сдать багаж, проверить документы, пройти на борт.
Чтобы оставить жалобу воспользуйтесь привычным способом. ветеринарное свидетельство международного образца, выданное государственной ветеринарной службой;.

51.10 Деятельность пассажирского воздушного транспорта
51.21 Деятельность грузового воздушного транспорта
52.23 Деятельность вспомогательная, связанная с воздушным и космическим транспортом
52.29 Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
64.19 Денежное посредничество прочее
66.19 Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
68.32 Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
69.20 Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию
70.10.1 Деятельность по управлению финансово-промышленными группами
70.10.2 Деятельность по управлению холдинг-компаниями
70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
77.35 Аренда и лизинг воздушных судов и авиационного оборудования
78.30 Деятельность по подбору персонала прочая
79.12 Деятельность туроператоров

Пегасус авиакомпания официальный сайт на русском | Pegasus Airlines

Горячая линия Пегас Туристик: номер телефона, служба поддержки
Собак-поводырей транспортируют в салоне воздушного судна. О таком путешествии авиакомпания должна быть предупреждена заранее. У пассажира с ограниченными возможностями должны быть на собаку следующие документы: Дополнительно организация заявила следующие виды деятельности.
В том случае, если багаж превышает установленные нормы бесплатной перевозки, за него придется платить дополнительно. Сделать это можно на сайте авиакомпании при покупке авиабилета или возле стойки регистрации на рейс перед вылетом воздушного судна.

Багаж и ручная кладь Пегас Флай (Pegas Fly): авиакомпания Пегас Флай (Pegas Fly) провоз ручной клади.

  • Помощь в оформлении туров, подаче заявлений.
  • Консультацию по новых пакетам тур. услуг.
  • Раскрытие правил отправки, встречи, сопровождения, размещения и т.д.
  • Решение любых сложностей, возникающих во время отдыха.

На багаж, который транспортируют в салоне, при регистрации выдают отдельный посадочный талон. Ответственность за сохранность и целостность вещей несет пассажир. Чтобы исключить повреждение багажа, он должен быть правильно упакован. Для этого используют специальные чехлы. На них уже предусмотрены крепления для пристегивания к креслу.

Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
ДаНет

Пегас флай: багаж и ручная кладь в 2019 году

Из-за большой загрузки операторов в крупных населенных пунктах телефон горячей линии не справляется с обработкой всех звонков. Поэтому в компании рекомендуют при звонках из городов Москва и Санкт-Петербург, обращаться по номерам местного значения — +7 (495) 287 87 87 и +7 (812) 640 09 40. Звонки тарифицируются согласно условий оператора.
Их размешают на полках над пассажирскими сиденьями;. ветеринарное свидетельство международного образца, выданное государственной ветеринарной службой;.

На багаж, который транспортируют в салоне, при регистрации выдают отдельный посадочный талон. Ответственность за сохранность и целостность вещей несет пассажир. Чтобы исключить повреждение багажа, он должен быть правильно упакован. Для этого используют специальные чехлы. На них уже предусмотрены крепления для пристегивания к креслу.

Перевозка ручной клади

Кроме этого, зарегистрироваться онлайн не могут пассажиры, которые путешествуют группой от 9 человек. Они будут проходить контроль на дополнительной стойке. Также не могут зарегистрироваться на сайте пассажиры с ограниченными возможностями, которым требуется сопровождение в аэропорту и во время полета. Им необходимо заказать услугу сопровождения и оплатить ее заранее.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Авиакомпания Pegasus Airlines имеет полное право не проводить перевозку пассажира, а также его груза в случаях, когда пассажир отказался выплатить полную стоимость транспортировки багажа, указанную в тарифах авиакомпании. Ручной багаж – это места, перевозимые в салоне, которые не должны превышать размеры 20 см х 40 см х 55 см и весить более 8 кг.
За дополнительное места в пассажирском салоне нужно заплатить. При этом не имеет значение, будет ли это чартерный или регулярный рейс.

Кроме этого, зарегистрироваться онлайн не могут пассажиры, которые путешествуют группой от 9 человек. Они будут проходить контроль на дополнительной стойке. Также не могут зарегистрироваться на сайте пассажиры с ограниченными возможностями, которым требуется сопровождение в аэропорту и во время полета. Им необходимо заказать услугу сопровождения и оплатить ее заранее.

Обращение в поддержку через личный кабинет

  1. Эконом – кожаные кресла, питание при длительных полетах, свежая пресса.
  2. Бизнес – места в передней части салона самолета, индивидуальные подушка и плед, горячее питание и напитки в ассортименте, отдельный туалет, свежая пресса.

За дополнительное места в пассажирском салоне нужно заплатить. Стоимость услуги будет равна полной стоимости перелета. Сэкономить не получится, но сберечь хрупкие и дорогостоящие вещи удастся. Масса багажа, перевозимого таким образом, не должна превышать средний вес человека — 80 кг, а габариты должны позволять свободно разместить его на кресле и пристегнуть.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Регистрация на рейс • Они будут проходить контроль на дополнительной стойке. Их перевозят в качестве груза в специальном отсеке воздушного судна. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Адреса филиалов компании

На багаж, который транспортируют в салоне, при регистрации выдают отдельный посадочный талон. Ответственность за сохранность и целостность вещей несет пассажир. Чтобы исключить повреждение багажа, он должен быть правильно упакован. Для этого используют специальные чехлы. На них уже предусмотрены крепления для пристегивания к креслу.
Также им необходимо пройти ветеринарный контроль непосредственно в аэропорту. А регистрацию на рейс пройти не позже, чем за 2 часа до вылета.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа

Расписание
Багаж с нестандартными габаритами принимают к транспортировке в том случае, если размеры позволяют свободно загрузить и выгрузить его в грузовой отсек через загрузочный люк. Для удобства перемещения на нем должны быть ручки и другие приспособления/крепления. Пассажир за каждое дополнительное место для багажа заплатит от 35 до 75 евро.

Содержание статьи:

💥Задавайте вопросы в форме ниже

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.