- Проблемные звонки.
- Профессиональная позиция консультанта в случаях «отсутствия запроса»: как найти запрос в «беспроблемном» обращении – приемы и техники.
- Алгоритм работы с различными типами звонков.
Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи (144ч) — АНО «НИИДПО»
© 2016-2022, АНО «НИИДПО»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи | Институт психотерапии и медицинской психологии — Институт Карвасарского
- Возрастно-психологические аспекты телефонного консультирования.
- Консультирование детей.
- Консультирование клиентов подросткового и юношеского возраста.
- Консультирование взрослых.
- Консультирование людей пожилого и старческого возраста.
- Тематика телефонного консультирования в соответствии с возрастом клиента.
Технологии индивидуальной и групповой супервизии. Кризисная помощь в практике службы телефон доверия.
Все эти экстремальные, в социально-психологическом смысле, условия приводят к необходимости разработки нового, специфического для данной конкретной ситуации, подхода к профилактике отклоняющегося и противоправного поведения, одним из которых является разработка и внедрение концептуально обоснованных профилактических программ нового поколения.
Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи | Институт психотерапии и медицинской психологии — Институт Карвасарского
- Выстраивать работу службы «телефон доверия»;
- Планировать стратегию работы с различными типами обращений;
- Оказывать кризисную поддержку по телефону;
- Помогать в решении актуальных проблем и задач;
Специалисты «Системы-112» оповещают психологов о каждой попытке суицида и звонят на «051» в случаях, когда человек просит о психологической помощи. В свою очередь, специалисты ТПНН обращаются в «Системы-112», если психолог-оператор понимает, что на другом конце провода человеку требуется незамедлительная помощь. Нужна бригада спасателей, скорая помощь, полиция или пожарные.
Телефоны доверия и горячие линии психологической помощи
Оказание психологической помощи основано на принципах анонимности, абсолютной открытости и доступности, конфиденциальности и демократизма, что способствует установлению доверительного и доброжелательного диалога, направленного на мобилизацию интеллектуальных, духовных и физических ресурсов подростка обратившегося в целях преодоления им кризисного состояния.
Организация, методологи и технология работы службы телефон доверия. Помощь в лечении нарко- и алкозависимости, детоксикации, реабилитации.
Психолог-оператор должен быть готов ко всему. Как устроена работа городского «Телефона неотложной психологической помощи» 051 — Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Вы узнаете и научитесь
- Выстраивать работу службы «телефон доверия»;
- Планировать стратегию работы с различными типами обращений;
- Оказывать кризисную поддержку по телефону;
- Помогать в решении актуальных проблем и задач;
- Критерии различения кризисного и экстренного консультирования по телефону: общее и различное в оценке, техниках и приемах.
- Принципы и приемы экстренного и кризисного консультирования.
- Кризисная интервенция при различных кризисных состояниях (событиях).
- Психологическая безопасность абонента и консультанта при экстренном и кризисном консультировании.
Семейные и детские телефоны доверия в Москве
К кризисному консультированию относятся суицидальные звонки, острое горе, насилие. Здесь работа психолога-консультанта заключается в том, чтобы «услышать» человека, поддержать его и помочь разобраться в ситуации. Если необходимо — пригласить его на очную консультацию в одно из структурных подразделений «Московской службы психологической помощи населению».
Ее тревога обострилась после посещения врача, который сказал, что болезнь прогрессирует. Максимальная нагрузка на телефонные линии приходится днем с 16 до 21 и ночью с 21 до 24 часов.
Обзор программы повышения квалификации «Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи»
Бесплатная кризисная линия доверия.
- Критерии различения кризисного и экстренного консультирования по телефону: общее и различное в оценке, техниках и приемах.
- Принципы и приемы экстренного и кризисного консультирования.
- Кризисная интервенция при различных кризисных состояниях (событиях).
- Психологическая безопасность абонента и консультанта при экстренном и кризисном консультировании.
Применение результатов обучения
К кризисному консультированию относятся суицидальные звонки, острое горе, насилие. Здесь работа психолога-консультанта заключается в том, чтобы «услышать» человека, поддержать его и помочь разобраться в ситуации. Если необходимо — пригласить его на очную консультацию в одно из структурных подразделений «Московской службы психологической помощи населению».
Технологии телефонного консультирования в ситуации семейного конфликта. Профессиональная идентичность как инструмент профилактики и коррекции эмоционального выгорания.
Лениниана
Пламенный революционер Димитров
- «Телефон доверия»: история создания службы, современная организация деятельности, особенности работы.
- Консультирование по телефону: базовые принципы, структура, приёмы и методы работы. Специфика, связанная с проблемой или запросом клиента.
- Насильственные действия: классификация, помощь клиенту.
- «Проблемные звонки»: виды, особенности работы.
- Телефонное консультирование и супервизия.
Все эти экстремальные, в социально-психологическом смысле, условия приводят к необходимости разработки нового, специфического для данной конкретной ситуации, подхода к профилактике отклоняющегося и противоправного поведения, одним из которых является разработка и внедрение концептуально обоснованных профилактических программ нового поколения.
Центр экстренной психологической помощи МЧС России.
Аудио-слайды позволяют формировать новые представления о важной для вас теме в любое удобное время — в транспорте, перед сном или даже на рабочем месте. Лучшие преподаватели Ленинградской школы психотерапии подготовят для вас информацию по актуальным темам и лично озвучат каждый слайд!
Методы диагностики, профилактики и коррекции эмоционального выгорания. Кризисная помощь в практике службы телефон доверия.
Новые знания со скидкой 30%!
Содержание статьи:
💥Задавайте вопросы в форме ниже
- 1 Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи (144ч) — АНО «НИИДПО»
- 2 Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи | Институт психотерапии и медицинской психологии — Институт Карвасарского
- 3 Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи | Институт психотерапии и медицинской психологии — Институт Карвасарского
- 4 Телефоны доверия и горячие линии психологической помощи
- 5 Психолог-оператор должен быть готов ко всему. Как устроена работа городского «Телефона неотложной психологической помощи» 051 — Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- 6 Вы узнаете и научитесь
- 7 Семейные и детские телефоны доверия в Москве
- 8 Обзор программы повышения квалификации «Телефон доверия. Технологии оказания экстренной психологической помощи»
- 9 Бесплатная кризисная линия доверия.
- 10 Применение результатов обучения
- 11 Лениниана
- 12 Пламенный революционер Димитров
- 13 Центр экстренной психологической помощи МЧС России.
- 14 Новые знания со скидкой 30%!
Обратиться с жалобой Обращение в суд Отстоять ваши права Подача заявления Судебное решение Обратиться в банк Если есть долг Исполнительный лист Срок обращения