Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Где получить помощь
Прежде всего, это психологи, в некоторых случаях — волонтеры (добровольцы), прошедшие специальную подготовку. Работу консультантов сопровождают супервизоры — высококвалифицированные психологи или психиатры, которые помогают формировать и совершенствовать навыки консультирования, проводят обучающие занятия и корректируют работу в целом.
Позвони им, позвони / Благотворительный проект 1Люди
«У нас в организации необязательно иметь психологическое образование, — говорит Элина Резникова. — Перед тем как выйти на линию, мы проходим обучение. Потом сдаем экзамен: как на вождении, теорию и практику. Практику сначала на симуляции, то есть на звонках не от настоящих абонентов, а от супервизоров, которые изображают звонки с распространенными проблемами».
мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему. 1Люди рассказывают, как определить, что на телефоне доверия работают профессионалы.
«Дети онлайн» 8-800-25-000-15 (по будням, 9.00 – 18.00 (мск)) |
Молодёжный Телефон Доверия 8-800-100-80-72 (круглосуточно) |
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ по по лечению наркомании и алкоголизма 8 (800) 700 50 50 (круглосуточно) |
“Здоровая Россия” 8 800 200 0 200 (?) |
Телефон Доверия для оказания неотложной психологической помощи детям и подросткам, находящимся в трудной ситуации, а также родителям и педагогам 8-800-250-11-91 (Понедельник – пятница, с 10.30-21.00) |
“Горячая линия МЧС” 8 -800-775-17-17 (?) |
Телефон Доверия для ЛГБТ «Радуга» 8-800-200-5428 (с 14:00 до 22:00 по будням) |
Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию 8 800 7000 600 (с 09.00 до 21.00) |
Линия помощи – консультации по вопросам Интернет-угроз 8-800-200-24-00 (?) |
Единый телефон доверия для детей, подростков и родителей 8-800-2000-122 (круглосуточно) |
Всероссийская круглосуточная бесплатная горячая линия для онкологических больных и их родственников 8-800-100-01-91 (Круглосуточно) |
Всероссийская горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД “Шаги” 8-800-200-55-55 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) |
Горячая линия Российской ЛГБТ-Сети для геев, лесбиянок, бисексуалов и трансгендеров 8-800-555-08-68 (Круглосуточно) |
Телефон доверия 8 800 200 47 03 (в рабочие дни с 18.00-09.00, а так же в выходные и праздничные дни) |
Телефон доверия для молодежи и подростков 8-800-7000-183 (?) |
Операторы линии объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, как попасть в хоспис, получить обезболивание и правильно ухаживать за больным. Они помогут получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.
Горячие линии помощи и поддержки: подборка телефонов доверия
Поддержка подростков и детей в трудной ситуации. На сайте проекта два раздела: для детей от 6 до 12 лет и для подростков. Они немного отличаются, но главное — возможность получить консультацию психолога в чате, написать письмо и найти телефоны, по которым можно позвонить. Чат работает с 11:00 до 23:00 по московскому времени.
Горячая линия психологической помощи ⋆ Техподдержка
Отделение «Маленькая мама» располагает стационаром, в котором могут проживать юные матери, оказавшиеся без семейной поддержки в этот важный период своей жизни. Здесь юным мамам оказывают медицинскую, социальную и психологическую помощь, они обучаются домоводству и общению с грудным ребенком, получают профессиональную ориентацию и подготовку к самостоятельной жизни.
по будням с 07 00 до 21 00 по московскому времени. 7 499 245 00 09, 7 499 245 00 03 медицинская помощь онкобольным;.
«Главное для телефонистов, — объясняет Элина Резникова, — уметь отделять себя от проблемы абонента, быть как бы над ситуацией. А то часто бывает, особенно у начинающих, что хочется спасти всех, каждого вытащить и привести к светлому будущему». Девушка говорит:
Людей на грани суицида просят «заняться делом»: можно ли доверять телефонам доверия / Благотворительный проект 1Люди
- Не будет обесценивать проблему абонента. Сотрудники исходят из того, что каждая проблема важна. Желательно, чтобы консультант не перебивал и показывал свою заинтересованность.
- Должен быть терпимым, вежливым и общительным. Советов вроде «как лучше жить» консультант тоже не дает.
- Когда требуется помощь социальных служб или органов опеки, посоветует обратиться к ним.
С выгоранием, по словам Элины, помогает справляться психологическая поддержка для консультантов, которая работает на кризисных линиях. Сама Элина, почувствовав, что ей тяжело, начала брать меньше рабочих часов — в НКО, где она работает, есть такая возможность. К сожалению, такие службы есть не на всех линиях доверия.
О Детском телефоне доверия | Телефон доверия 8-800-2000-122
Команда #ТыНеОдна совместно с веб-разработчицей Оксаной Климовой создали функцию автозаполнения заявления в полицию. Вы можете заполнить заявление прямо на сайте проекта https://tineodna.ru/application и заявление отправляется напрямую в генеральное управление МВД. Это позволяет сократить срок рассмотрения до 12 дней.
Время работы каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик. 2024 Некоммерческое партнерство оказания помощи людям в затруднительных жизненных обстоятельствах.
Бесплатная кризисная линия доверия.
Перейдя в раздел — , выберите нужную вкладку и заполните требуемые «поля». Запрос обрабатывается от 1 до 2 дней. Поэтому если нужна оперативная поддержка в экстренной ситуации, разумней пообщаться со специалистами через call-центр.
Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России
Женщины, пострадавшие от домашнего насилия, получают социальное обслуживание в стационарной форме при временном проживании до четырех месяцев. Несовершеннолетние беременные и молодые матери с детьми могут найти здесь приют до одного года. Женщины, освободившиеся из мест лишения свободы, могут находиться на социальном обслуживании до 6 месяцев.
Православный Телефон Доверия
«У нас в организации необязательно иметь психологическое образование, — говорит Элина Резникова. — Перед тем как выйти на линию, мы проходим обучение. Потом сдаем экзамен: как на вождении, теорию и практику. Практику сначала на симуляции, то есть на звонках не от настоящих абонентов, а от супервизоров, которые изображают звонки с распространенными проблемами».
2022 Некоммерческое партнерство оказания помощи людям в затруднительных жизненных обстоятельствах. Куда обращаться, если вы столкнулись с бедой, болезнью или несправедливостью.
Наркомания, алкоголизм, зависимости
Ещё одна онлайн-служба помощи подросткам, где можно рассказывать обо всём, что волнует в переходном возрасте. У службы есть профиль на ask.fm, где отвечают на вопросы два раза в неделю.
— подготовка документов и заявлений в различные инстанции;.
- Санкт-Петербург
- Город Санкт-Петербург
- Как пожаловаться на мфц в санкт-петербурге
- Телефоны районов мфц спб
- Гу мчс россии по г санкт-петербургу
- Автомобили яд в санкт-петербурге
- Прокуратура г санкт-петербурга
- Поликлиника ржд спб ул боровая
- Тарифы на газ для санкт-петербурга
- О водоканале санкт-петербурга
Содержание статьи:
💥Задавайте вопросы в форме ниже
- 1 Где получить помощь
- 2 Позвони им, позвони / Благотворительный проект 1Люди
- 3 Горячие линии помощи и поддержки: подборка телефонов доверия
- 4 Горячая линия психологической помощи ⋆ Техподдержка
- 5 Людей на грани суицида просят «заняться делом»: можно ли доверять телефонам доверия / Благотворительный проект 1Люди
- 6 О Детском телефоне доверия | Телефон доверия 8-800-2000-122
- 7 Бесплатная кризисная линия доверия.
- 8 Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России
- 9 Православный Телефон Доверия
- 10 Наркомания, алкоголизм, зависимости
Обратиться с жалобой Обращение в суд Отстоять ваши права Подача заявления Судебное решение Обратиться в банк Если есть долг Исполнительный лист Срок обращения