В приложении клиенты имеют возможность обратиться в техподдержку с жалобами или предложениями по совершенствованию работы сервиса. Для этого нужно открыть меню в приложении, кликнуть на значок «Поддержка», ввести сообщение в соответствующее поле. Операторы чата принимают обращения круглосуточно.
Доставка товаров клиентам |
- Возврат или замена товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 рабочих дней, с момента поступления претензии.
- Возврат и замена товара надлежащего качества: Вы вправе возвратить купленный у нас товар надлежащего качества в течение 7 дней после покупки (согласно статье 26.1 Федерального закона РФ о защите прав потребителей).
По итогам 2018-го суммарная выручка двух российских юрлиц составила около 27 млн рублей, убыток — 67 млн. Тогда же сервис переименовали в «Самокат». «Это от слова «сам» — сам обеспечиваешь себе питание. Связи с доставкой на самокатах не было — большая часть курьеров доставляла заказы пешком», — уверяет Бочаров.
Самокаты Whoosh телефон поддержки
Осенью 2017-го приложения для просмотра показаний счетчиков и запроса ремонтных услуг использовали уже 70% владельцев квартир в «тестовых» ЖК, приводит цифры Бочаров. «Общение с управляющими компаниями для жильцов домов гораздо важнее, чем для арендаторов БЦ: дом большой, сотрудников в нем мало, за всем не уследишь», — объясняет такой спрос Водопьянов.
Служба поддержки принимает сообщения с отзывами и предложениями. до 2 кг веса посылки, далее увеличивается в зависимости от веса, для Санкт-Петербурга от 210 руб.
Самовывоз из пунктов выдачи для Москвы: от 119 руб., далее увеличивается в зависимости от пункта выдачи заказов (Сбербанк, Почта России, Связной, Пятёрочка, Ozon), для Санкт-Петербурга — 119 руб. Для регионов — рассчитывается отдельно.
Самокат» за 700 миллионов: как военный и экономист придумали доставлять продукты за 15 минут и опередили «Яндекс» |
- Всегда бесплатная доставка;
- Уже доступны четыре города – Самокат Москва; Самокат СПБ; Самокат Нижний Новгород и Самокат Казань;
- Время работы с 08:00 до 23:00;
- Только свежие продукты(сотрудники проверяют весь склад два раза в день);
- Среднее время доставки 15 минут. Если склад находится более чем в 1,5 км от адреса доставки – 30 минут. Доставка в область занимает около часа.
Здравствуйте, я звонила, но оборвалась сзять, звонок был по поводу заказа с Сибирский проспект 14 до Мельничной 87 к3, водитель нагрубил и отказывался везти, плюс поставил платное ожидание не приехав на точку. Назвал меня финдеперстовой и сказал что он не обязан возить таких как я, я за это плачу деньги, почему водители такое быдло.
Самокат Доставка Номер Горячей Линии
Бывшие топ-менеджеры «Магнита» и «Почты России» Вячеслав Бочаров и Родион Шишков придумали сервис «Самокат» как функцию другого проекта, но быстро распознали перспективы экспресс-доставки продуктов, нашли инвестора из списка Forbes и довели выручку стартапа более чем до 700 млн рублей. Интерес к их компании, по данным Forbes, проявляет СП Сбербанка и Mail.ru Group
Например заказ оформленный в 17-00 в пятницу будет доставлен во вторник. Для водителей предусмотрена возможность обратиться в компанию по поводу работы.
Самовывоз из пунктов выдачи для Москвы: от 119 руб., далее увеличивается в зависимости от пункта выдачи заказов (Сбербанк, Почта России, Связной, Пятёрочка, Ozon), для Санкт-Петербурга — 119 руб. Для регионов — рассчитывается отдельно.
Самокат доставка продуктов на дом на!
Здравствуйте, я звонила, но оборвалась сзять, звонок был по поводу заказа с Сибирский проспект 14 до Мельничной 87 к3, водитель нагрубил и отказывался везти, плюс поставил платное ожидание не приехав на точку. Назвал меня финдеперстовой и сказал что он не обязан возить таких как я, я за это плачу деньги, почему водители такое быдло.
Информация о доставке и оплате компании Самокат
Осенью 2017-го приложения для просмотра показаний счетчиков и запроса ремонтных услуг использовали уже 70% владельцев квартир в «тестовых» ЖК, приводит цифры Бочаров. «Общение с управляющими компаниями для жильцов домов гораздо важнее, чем для арендаторов БЦ: дом большой, сотрудников в нем мало, за всем не уследишь», — объясняет такой спрос Водопьянов.
Например заказ оформленный в 17-00 в пятницу будет доставлен во вторник. Для водителей предусмотрена возможность обратиться в компанию по поводу работы.
С поддержкой компании аренды электросамокатов можно связаться через веб-сайт и мобильное приложение. При этом не имеет значение, есть ли у вас аккаунт в системе. Для составления заявки на сайте перейдите на форму по ссылке Вуш https://whoosh.bike/form_partn_other.
Горячая линия Сити Мобил: телефон техподдержки для пассажиров и водителей
Бывшие топ-менеджеры «Магнита» и «Почты России» Вячеслав Бочаров и Родион Шишков придумали сервис «Самокат» как функцию другого проекта, но быстро распознали перспективы экспресс-доставки продуктов, нашли инвестора из списка Forbes и довели выручку стартапа более чем до 700 млн рублей. Интерес к их компании, по данным Forbes, проявляет СП Сбербанка и Mail.ru Group
Оплата
Закончим нашу статью приятным бонусом для вас. Расскажем вам, как вы можете экономить на ваших заказах еще больше.
В этом вам поможет сервис Promokodio, о котором мы рассказывали в нашей статье. Прямо сейчас на сайте доступно множество промокодов для сервиса Самокат. Переходите по ссылке и получайте промокоды и скидки!
При замене товара надлежащего качества оплачивается стоимость доставки 300 рублей — по г. Бесплатного телефона для обращения в поддержку для решения проблем с самокатами Whoosh нет.
Как связаться с поддержкой Whoosh
Самокат промокод
Сведения о бонусах, получаемых по реферальной программе, доступны пользователю на странице https://city-mobil.ru/referral. Для водителей предусмотрена возможность обратиться в компанию по поводу работы. На странице https://city-mobil.ru/drivers потенциальные сотрудники заполняют анкету и отправляют заявку.
Прийти на «Почту»
На номер оператора водители обращаются при совершении аварии или возникновении конфликта с пассажиром. Часто работники совершают звонки диспетчеру по поводу неправильного расчета стоимости поездки, начисления больших процентов в пользу компании, задержки пополнения счета. Техподдержка окажет помощь в решении проблем или подскажет выход из ситуации.
Доставка за МКАД Москва и КАД Санкт-Петербург осуществляется с 10 00 до 20 00. Указываем номер телефона и подтверждаем его кодом из смс.
Как использовать Сервис Самокат?
Содержание статьи:
💥Задавайте вопросы в форме ниже
- 1 Доставка товаров клиентам |
- 2 Самокаты Whoosh телефон поддержки
- 3 Самокат» за 700 миллионов: как военный и экономист придумали доставлять продукты за 15 минут и опередили «Яндекс» |
- 4 Самокат Доставка Номер Горячей Линии
- 5 Самокат доставка продуктов на дом на!
- 6 Информация о доставке и оплате компании Самокат
- 7 Горячая линия Сити Мобил: телефон техподдержки для пассажиров и водителей
- 8 Оплата
- 9 Как связаться с поддержкой Whoosh
- 10 Самокат промокод
- 11 Прийти на «Почту»
- 12 Как использовать Сервис Самокат?
Обратиться с жалобой Обращение в суд Отстоять ваши права Подача заявления Судебное решение Обратиться в банк Если есть долг Исполнительный лист Срок обращения
Загрузка...
