Справочная Ржд Самара Телефон Горячей Линии • Иные инстанции

Здравствуйте.Часто пользуюсь поездом «Ласточка» до ст.Чудово, вагоном 10. Работая с людьми обращаю внимание на работу проводника РАМИНА САИДА, и стал замечать,что очень многие вещи в общении с людьми стал вносить в работу своего коллектива.Хочется выразить благодарность за профессиональные и человеческие качества по отношению к пассажирам.

Горячая линия РЖД — телефон горячей линии справочной службы для пассажиров круглосуточно

Доброй ночи.
Еду с Киевского вокзала до станции Нара. Путь не близкий. Цена билета, я очень конечно извиняюсь не маленькая 176 руб. Вопрос за что платить такие деньги? На улице 11 градусов тепла, в вагоне примерно также. Как долго ещё вы будете издеваться над пассажирами? Если на улице холодно не по сезону это не дает вам права так издеваться над людьми.

Как подать жалобу на РЖД? Круглосуточный телефон горячей линии и официальный сайт

Здравствуйте.
Очень хотелось бы, чтобы на платформах пригородного сообщения Санкт-Петербурга появились упоминания о том, что курение на платформе запрещено. Курильщики (в том числе и сами работники вокзалов) игнорируют закон и ведут себя очень вызывающе, высмеивая сам закон. Очень хочется, чтобы законы не только создавались, но и соблюдались. Спасибо!
2016года ехала с поездом 712 Ласточка из Бологое в Петербург. Единая справочная служба РЖД горячая линия для пассажиров.

Здравствуйте.Часто пользуюсь поездом «Ласточка» до ст.Чудово, вагоном 10. Работая с людьми обращаю внимание на работу проводника РАМИНА САИДА, и стал замечать,что очень многие вещи в общении с людьми стал вносить в работу своего коллектива.Хочется выразить благодарность за профессиональные и человеческие качества по отношению к пассажирам.

Телефон горячей линии РЖД: служба поддержки, бесплатный номер 8-800

1. Сервис и обслуживание в поездах;
2. Маршруты поездов дальнего следования;
3. Актуальная информация о расписании;
4. Условия для провоза животных;
5. Стоимость и наличие в продаже билетов;
6. Правила покупки и возврата билетов, приобретенных на онлайн сервисах;
7. Расписание работы билетных касс;
8. Условия и правила поездки с детьми;
9. Условия поездки для лиц с ограниченными возможностями;
10. Информация по прочим услугам РЖД и их стоимости;
11. Правила выезда в другую страну.

Доброй ночи.
Еду с Киевского вокзала до станции Нара. Путь не близкий. Цена билета, я очень конечно извиняюсь не маленькая 176 руб. Вопрос за что платить такие деньги? На улице 11 градусов тепла, в вагоне примерно также. Как долго ещё вы будете издеваться над пассажирами? Если на улице холодно не по сезону это не дает вам права так издеваться над людьми.

Номера телефонов горячей линии РЖД

Моей матерью был приобретен билет до Москвы из Анапы на 29 июня, но поехать она не может по семейным обстоятельствам, вместо нее поедет моя дочь. Почему нет возможности переоформить билет на другого пассажира не сдавая его? Я боюсь, что на этом направлении, сдав билет, его тут же перекупят и я не успею приобрести его же для дочери. Что за бред?
2016года ехала с поездом 712 Ласточка из Бологое в Петербург. Единая справочная служба РЖД горячая линия для пассажиров.

P.S. Помните, у нас работают очень милые и терпеливые сотрудники, если с ними разговаривать также мило. А если что, у нас всегда отображаются Ваши номера телефонов…:-) Всем удачи, надеюсь на взаимопонимание.

Горячая линия РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала, официальный сайт • телефонный номер

Хотела бы пожаловаться . Ехала поедом 89-90 до Петропавлоавка в августе . На улице жара 30 в вагонах 32-33 , обслуживание ужасное кругом грязь, кондиционеры не работают — везут как скотов. Мы с маленьким ребенком. Никогда такого безобразия небыло. Цены подняли , а вагоны как в войну стали хотить. Буду писать жалобу президенту.

Справочная служба поддержки РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала — бесплатный номер телефона 8 800

Здравствуйте! Я, работая в туристической фирме, часто обращаюсь по роду деятельности к сотрудникам жд г.Белгорода. Они всегда доброжелательны, вежливы, всегда четко выполняют свою работу. Особенно хочется отметить кассира Звягинцеву Галину, которая уже более 20 лет работает в кассе жд вокзала. Она всегда внимательна и проффесиональна. Спасибо ей за труд!
Для пользователей социальных сетей ответы на вопросы можно получить в группе Вконтакте. Информация по прочим услугам РЖД и их стоимости;.

Комментарии к статье “ Горячая линия «РЖД». ”

Здравствуйте! 20 минут пытаемся дозвониться до горячей линии, трубку не берут. В Переславском районе закрыт переезд Рязанцево, мы осуществляем пассажирские перевозки ПФ ГП ЯО «ЯАТП», нас не предупредили о закрытие переезда, автобусы стоят у переезда более часа, люди не могут попасть в город, на горячую линию не дозвонишься. Просим принять меры!

Другие варианты связи

• бронирование билетов;
• информация о железнодорожном сообщении с республикой Крым;
• претензии по поводу причинения материального ущерба или нанесения вреда здоровью;
• жалобы, предполагающие письменный ответ или проведение разбирательства.

Перед консультацией рекомендуется самостоятельно изучить справочный раздел — вполне возможно, решение проблемы уже описано сотрудниками компании. Откройте страницу «Вопросы и ответы» для просмотра инструкций. Если невозможно отыскать интересующую информацию — отправьте сообщение представителям контактного центра. Составляя письмо, пишите имя, контакты, подробности вопроса.

Телефон горячей линии РЖД для пассажиров

Здравствуйте , хочу выразить глубокую благодарность и прошу премировать проводницу 10-го вагона поезда 16 Волгоград-Москва Кондратьеву Валерию Евгеньевну за добросовестное отношение к своей работе , отзывчивость и чуткость . Езжу достаточно много , но пишу первый раз — просто не могу не отметить этого замечательного человека . C уважением Сергей 04.09.2015
Составляя письмо, пишите имя, контакты, подробности вопроса. Железнодорожный перевозчик предлагает пассажирам пользоваться бесплатным мобильным приложением.

Здравствуйте! 20 минут пытаемся дозвониться до горячей линии, трубку не берут. В Переславском районе закрыт переезд Рязанцево, мы осуществляем пассажирские перевозки ПФ ГП ЯО «ЯАТП», нас не предупредили о закрытие переезда, автобусы стоят у переезда более часа, люди не могут попасть в город, на горячую линию не дозвонишься. Просим принять меры!

Мобильное приложение

• Покупать проездные документы;
• Выбирать посадочные места;
• Узнавать точное расписание поездов;
• Проверять наличие мест;
• Просматривать адреса вокзалов;
• Смотреть историю поездок;
• Бронировать билеты;
• Отправлять заявки на получение виз.

Перед консультацией рекомендуется самостоятельно изучить справочный раздел — вполне возможно, решение проблемы уже описано сотрудниками компании. Откройте страницу «Вопросы и ответы» для просмотра инструкций. Если невозможно отыскать интересующую информацию — отправьте сообщение представителям контактного центра. Составляя письмо, пишите имя, контакты, подробности вопроса.

Иные инстанции

Хочу пожаловаться на работу проводника поезда 144 Москва Кисловодск, отправление 11 Марта, казанский вокзал, 14:18, 7 вагон. В вагоне группа молодых людей устроила праздник с расписанием спиртных напитков, все сопровождается нецензурной лексикой, хотя вокруг дети и пожилые люди. Проводник не реагирует на беспредел. Почему пассажиры должны терпеть хамство?
Составляя письмо, пишите имя, контакты, подробности вопроса. Для загрузки достаточно выполнить поиск по слову РЖД и нажать кнопку Установить.