При таком способе «распространения жалоб» у большинства руководителей УК и аналогичных организаций срабатывает механизм самосохранения: лучше потушить этот «пожар» в самом начале без лишних служебных проверок и «раскапывания» ненужных подробностей.

Горячая линия Губернатора Санкт-Петербурга: телефон приёмной |

  • Наименование организации
  • Название должности руководителя, которому адресовано заявление либо его фамилия с инициалами
  • Фамилия, имя, отчество заявителя
  • Почтовый адрес автора для отправки ответа
  • Суть обращения
  • Дата
  • Живая подпись заявителя

Суд подходит в том случае, если хотите за что-то вернуть денежные средства. Нередко происходит так, что собственники выплачивают коммунальщикам приличные суммы, а они не используют их туда, куда требуется. Через суд моно призвать ответственных к административной или же уголовной ответственности.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия Губернатора Санкт-Петербурга: телефон приёмной • Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет что удобнее для потребителя. Стоимость звонка будет рассчитана по действующим тарифам вашего оператора связи. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Круглосуточная горячая линия ЖКХ Москвы: номера телефонов

Оператор также может перезвонить заявителю, уточнить дополнительную информацию. Срок ответа индивидуален, зависит от конкретного ведомства. В жилищной инспекции, если заявитель обратился туда по телефону напрямую или через горячую линию Фонда содействия реформированию ЖКХ, он составляет не меньше 1 месяца с момента получения жалобы (заявления, предложения).
В спорных ситуациях по вопросам ЖКХ рекомендована квалифицированная поддержка юриста. Если вы решили отправить жалобу почтой, выберите заказное письмо с уведомлением о вручении.

Полезные телефоны и информация

Куда жаловаться на жкх в спб: горячая линия, телефон для жалоб, суд и роспотребнадзор
Федеральные горячие линии для подачи жалобы — это номер Счетной палаты, номер ФСР ЖКХ и так далее. Существуют и региональные экстренные линии, с помощью которых можно подать жалобу на жилищно-коммунальные организации (действуют они во всех крупных городах). Существуют линии, которые занимаются консультированием гражданам по вопросам оказания услуг и экономии. Если не хочется получать пустые отписки, то туда лучше не обращаться.
Суд лучше оставить напоследок, когда все остальные инстанции уже пройдены, а нарушения не устранены. При рассмотрении спора судом будут изучены все обстоятельства, представленные доказательства и пояснения сторон. При выявлении нарушений он обяжет обслуживающую организацию их устранить. Остальные организации могут проводить по факту поступившего заявления проверки.

Что такое горячая линия, принимающая жалобы на ЖКХ: для чего нужны, основные номера и тип помощи, куда можно пожаловаться, региональные центры контроля и сроки рассмотрения заявлений

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

Основанием для обеспечения общественного контроля за ЖКХ стал Указ Президента РФ от 07.05.2012 № 600. Он называется «О мерах по обеспечению граждан РФ доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг». Его положениями было предписано создание в срок до июня 2013 по всей стране общественных организаций по контролю за ЖКХ.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Телефоны доверия в Санкт-Петербурге: для тех, кто остался наедине с бедой – НаПоправку • При выявлении нарушений он обяжет обслуживающую организацию их устранить. Данная мера призвана улучшить состояние ЖКХ и исключить любые нарушения прав жильцов в этой сфере. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Основные номера

ВНИМАНИЕ! Возможно, получится добиться чего-то, если написать заявление на имя директора УК. Ответ вам в таком случае должен поступить в течение 10-и дней. Если его не последует, то стоит жаловаться в другую инстанцию. Стоит отметить, что для достоверности следует делать заявление в двух экземплярах.

Но в другом случае вас просто направят в другие инстанции. При возникновении проблем с ЖКХ можно обращаться в следующие инстанции.

Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
ДаНет

«Горячая линия» ЖКХ

Бесплатная онлайн юридическая консультация по ЖКХ!
Наряду с некачественными услугами ЖКХ, еще одна причина для споров с коммунальщиками – размер коммунальных платежей. Нередко компании ЖКХ пытаются взимать с жильцов дополнительную плату, например, на основе акта о фактически проживающих. При этом в них не должно быть лишнего мусора, вещей.
Первый способ отправки письма подразумевает использование электронной приемной. Заполните контактные данные, имя, подробности найденной проблемы. Руководствуясь подсказками, добавьте вложения для конкретизации интересующего вопроса. Разрешается прикреплять любые текстовые и графические документы. После заполнения всех строк, обозначенных красным символом * нажмите кнопку «Отправить».

Как позвонить в службу поддержки?

С многих жителей первых и вторых этажей многоэтажек берут плату за пользование лифтами, хотя они ими не пользуются. В законе четко сказано – услуга должна быть предоставлена и использована, а куда, скажите на милость, ездить жителям нижних этажей? На крышу голубей гонять? На вопросы в УК или ТСЖ говорят – такова инструкция и ничего делать не хотят.

Что такое ФСРЖКХ

ВНИМАНИЕ! Помните и о правилах содержания лестничных клеток. Телефон для жалоб потребуется, если они не соблюдаются. Влажная уборка должна производиться не реже одного раза в месяц, а сухая как минимум через каждые пять дней. ТСЖ должны обеспечивать проветривание лестничных клеток.

По результатам при выявлении нарушений могут быть наложены административные штрафы. Кто-то может возразить, что проблема решаема, если поставить квартирные счетчики на воду.

Если верить практике, то лучше сразу обращаться в вышеперечисленные органы.
Их работа является наиболее продуктивной. Не стоит тратить свое время на прочие организации, ведь их деятельность не принесет никакого результата, а вы только потратите свое время и силы.

Читайте также:

  • ☎8(495)5306077 — справочная служба Департамента столичного строительства
  • ☎8(495)7777777— справочная Департамента ЖК хозяйства Москвы
  • ☎8(499)7631856— справочная московской жилищной госинспекции
  • ☎8(495)5935353 — единый номер диспетчерской московского департамента ЖКХ
  • ☎8(495)6817367— номер телефона для решения аварийных случаев
  • ☎8(495)6810549 — телефон для решения вопросов с водообеспечением, отоплением, электроснабжением
  • ☎8(495)6202760 — номер телефона для решения вопросов по уборке столичных дорог и аварийному ремонту
  • ☎8(495)6602002 — номер горячей линии Мосгаза
  • ☎8(495)5395959 — номер горячей линии МОЭК
  • ☎8(800)7004070 — федеральный бесплатный номер горячей линии МОЭСК

Горячая линия по вопросам ЖКХ поможет узнать порядок действий в случае нарушения прав жильцов представителями управляющих организаций. Диспетчер не является уполномоченным лицом, способным воздействовать на коммунальщиков. Специалист может предоставить краткую устную информацию о том, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме.

Семейные телефоны доверия в Санкт-Петербурге

Ни одно обращение в эти службы не остается без внимания. Не надо стесняться своих проблем или конфликтов. Люди жалуются не только на глобальные проблемы. Поступают обращения на регулярно выкручиваемые лампочки, на шумных соседей, на неочищенные от сосулек крыши и пр. Но порой справедливости все равно добиться не получается и тогда приходится обращаться в суд или прокуратуру.
Пожаловаться на работу государственных учреждений. Жалоба на горячую линию ЖКХ в Московской области и других регионах подается в устной форме.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.