Горячая Линия Отопления Санкт Петербург Калининский Район

Если говорить о подаче холодной воды, то по нормам продолжительность перерыва подачи не должна превышать 8 часов в месяц. Единовременно временной промежуток не должен составлять более 4-х часов. За каждый превышенный час размер платы за услугу снижается на 0,15%.

Куда жаловаться на жкх в спб: горячая линия, телефон для жалоб, суд и роспотребнадзор |

На здании должны располагаться специальные таблички с указанием адреса.
На подъездах должны быть таблички с указанием номера подъезда, номеров квартир.
Управляющие компании Петербурга должны позаботиться о том, чтобы на каждой квартире была соответствующая табличка.
В доступном месте должен устанавливаться стенд с телефонами и адресами различных организаций.

Мнение эксперта

Черкасова Марина, главный оператор и консультант

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Телефон горячей линии ЖКХ: как позвонить, какие вопросы можно задавать, время работы и нюансы при звонке | Услуги ЖКХ в 2024 году • За каждый превышенный час размер платы за услугу снижается на 0,15. ГКУ ЖА Выборгского района 550-29-62 550-29-78 с 9-00 до 18-00, с 18-00 до 9-00. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Жилищный комитет: все жилые дома в Петербурге подключены к отоплению |

«Соответственно отопление может отсутствовать только при возникновении технологического нарушения на наружных или внутридомовых инженерных сетях теплоснабжения, а также при завоздушивании стояков и радиаторов центрального отопления, расположенных в отдельных квартирах и нежилых помещениях, в которые до настоящего времени не обеспечен доступ собственниками», — отметили в ведомстве.
Ответ должен прийти тем же способом, которым было направлено обращение. Принятие мер пресечения при выявленных нарушениях.

В Петербурге заработали горячие линии по отоплению — СПб Блог

В Петербурге заработала горячая линия по вопросам отопления |

Именно она проводит проверку работы подобных организаций. Важно понимать, что подобный орган является довольно серьезным. Если решите писать жалобу, то стоит ожидать глобальной проверки. При этом могут проверяться не только те нарушения, которые были прописаны в вашем заявлении. По результатам при выявлении нарушений могут быть наложены административные штрафы. Что касается внешнего убранства, то оно также заслуживает внимания.

Составили алгоритм действий для жителей Ленинградской области, куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, где взять образцы жалоб, в какой последовательности надо написать и подавать такие жалобы.

Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ в Ленинградской области? ЖКХ Ньюс

В обращении нужно указать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).
Именно такие сведения служат основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий (ст. 57 Федерального закона от 31 июля 2024 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ».

Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
ДаНет

Коммунальщиков Петербурга переведут на круглосуточный режим приёма обращений

Выбрав из нижеперечисленного списка свой населенный пункт, собственники получают возможность напрямую связаться с представителем организации, поставляющей услуги ЖКХ. Озвучив свои претензии и пожелания по улучшению работы предприятия, граждане содействуют улучшению качества предоставляемых услуг и контролируют работу жилищно-коммунального хозяйства.
После разъяснения ситуации, оператор соединит с компетентным сотрудником. Кто-то оправляет жалобы по адресу электронной почты либо через Портал Госуслуг.

Чтобы отправить жалобу через интернет, можно воспользоваться формой для отправки обращений на портале МЧС. Нужно выбрать и пройти авторизацию через ЕСИА, а затем среди получателей выбрать Главное управление МЧС по Ленинградской области.
Если выбрать вариант «без авторизации», то проверку, скорее всего, проводить не будут.

Шаг 2. Обращаемся в контролирующий орган

Жилищный комитет, ГКУ «АВС» 710-44-54 (с 9-00 до 20-00)
ГКУ ЖА Адмиралтейского района 315-90-47
ГКУ ЖА Василеостровского района 323-20-38 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Выборгского района 550-29-62 550-29-78 (с 9-00 до 18-00, с 18-00 до 9-00)
ГКУ ЖА Калининского района 542-26-18 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Кировского района 252-25-64, 252-65-23 (с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00)
ГКУ ЖА Красногвардейского района 227-46-64 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Красносельского района 736-72-86 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Московского района 388-13-60 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Невского района 412-51-92, 412-33-37 (с 9-00 до 18-00, круглосуточно)
ГКУ ЖА Петроградского района 232-16-65 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Приморского района 301-31-38 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Фрунзенского района 766-65-41, 766-05-77 (с 9-00 до 18-00, с 18-00 до 9-00)
ГКУ ЖА Центрального района 273-15-82, 272-11-44 (с 9-00 до 18-00, с 18-00 до 9-00)
ГКУ ЖА Колпинского района 461-78-51 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Кронштадтского района 311-53-31 435-33-96 311-46-11 (круглосуточно, круглосуточно, с 9-00 до 18-00)
ГКУ ЖА Курортного района 437-37-00, 437-38-41 (круглосуточно, с 9-00 до 18-00)
ГКУ ЖА Петродворцового района (450-54-97, круглосуточно)
ГКУ ЖА Пушкинского района 476-72-11, 476-49-16( с 9-00 до 18-00, с 18-00 до 9-00)

Понятно, что никто не обвиняет данные инстанции, но опыт владельцев квартир показал, что в некоторые инстанции просто не стоит обращаться. Дело в том, что некоторые вопросы просто находятся вне компетентности специалистов. Можно сделать вывод о том, что помощь просто не будет оказана на необходимом уровне. К ряду бесполезных стоит отнести следующие организации:

Образец жалобы в Роспотребнадзор

Горячая линия Теплосети будет в помощь, если эти требования не соблюдаются. При отключении размер платы должен снижаться на 0,15 процентов от размера платы за расчетный период. Температура не должна быть менее 60 градусов по Цельсию и не более 75. Ночью показатель может отклоняться до 5 градусов, а в дневное время до 3 градусов.
Адреса отделов можно найти на сайте Главного управления МЧС России по Ленинградской области. Возможно, получится добиться чего-то, если написать заявление на имя директора УК.

Шаг 3. Если пришёл ответ контролирующего органа, но он вас не устроил, то можно написать в прокуратуру

Региональны телефоны предусматривают получение информации от собственников в течение рабочего дня с 9-00ч. до 18-00ч. без выходных.
Федеральные круглосуточные номера подразумевают возможность подачи жалобы от собственника в любое удобное время вне зависимости от времени суток.

Пример жалобы в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию)

Телефон Горячей Линии для Звонков с Мобильного в вашем регионе:

Содержание статьи:

💥Задавайте вопросы в форме ниже

1 Куда жаловаться на жкх в спб: горячая линия, телефон для жалоб, суд и роспотребнадзор |
2 Жилищный комитет: все жилые дома в Петербурге подключены к отоплению |
3 В Петербурге заработали горячие линии по отоплению — СПб Блог
4 Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ в Ленинградской области? ЖКХ Ньюс
5 Коммунальщиков Петербурга переведут на круглосуточный режим приёма обращений
6 Шаг 2. Обращаемся в контролирующий орган
7 Образец жалобы в Роспотребнадзор
8 Шаг 3. Если пришёл ответ контролирующего органа, но он вас не устроил, то можно написать в прокуратуру
9 Пример жалобы в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию)

Обратиться с жалобой Обращение в суд Отстоять ваши права Подача заявления Судебное решение Обратиться в банк Если есть долг Исполнительный лист Срок обращения

 🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно
  

Телефон Горячей Линии Жилищного Комитета Спб по Отоплению • Образцы жалоб