Tmall Горячая Линия Телефон в России • Покупка на tmall

Tmall вообще зашел в Россию довольно грамотно: ввел в своем онлайн-магазине безусловный возврат в течение 15 дней после покупки, бесплатную доставку при заказе на сумму более 1000 рублей. Площадка стала предоставлять гарантию на предлагаемые товары и… да, черт возьми — их нормальное описание на русском языке!

Магазин Tmall Global Трансграничные продажи в Китай

Возле карточки товара отображается приблизительный срок получения посылки. Если вы заинтересованы текущим статусом заказа – воспользуйтесь отслеживанием. Откройте личную страницу с заказами, выберете необходимый вариант и нажмите кнопку «Проверить отслеживание», расположенную рядом. Отобразится новая страница, на которой опубликован трек-номер и остальные подробности.

Плохие отзывы о Tmall Aliexpress RU

Теперь можно переходить к оплате, которая осуществляется по аналогии с AliExpress — можно платить банковской картой, WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги и другими способами. Разумеется, предусмотрена защита покупателя и платежа — в случае, если сделка по каким-то причинам не совершится, деньги обязательно вернут.
На Ali свой товар может продавать практически любой продавец. Три месяца общаемся в чате и по электронной почте, но вопрос не решается.

— 1 , Павел Лаптев

Поэтому, во-первых, возьмите за правило сравнивать цены Tmall с российскими интернет-магазинами и сетевыми ретейлерами, в том числе при помощи «Яндекс-Маркета». Вы быстро убедитесь, что далеко не всегда Tmall предлагает лучшую цену.

Отзыв о покупке на Tmall: что нужно знать? | AndroidLime

Что касается Tmall, то цены на Meizu и Xiaomi здесь немного выше, чем на АliExpress, зато ассортимент интереснее, чем в известных магазинах и салонах сотовой связи. Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Если в течение этого времени у смартфона наступит гарантийный случай, можно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного ремонта.

Что такое Tmall: AliExpress в России, плюсы, минусы, гарантия | AndroidLime

Tmall – это торговая площадка, принадлежащий Alibaba Group, которая владеет и онлайн маркет-плейсом Aliexpress. Для российского потребителя они отличаются, если коротко, тем, что товарные склады Tmall расположены в России (у Aliexpress — в Китае), а все товары в этом гигантском магазине проходят проверку на качество и имеют сертификат евразийского соответствия EAC.
Стоимость доставки Почтой России рассчитывается в индивидуальном порядке при оформлении заказа. Отобразится новая страница, на которой опубликован трек-номер и остальные подробности.

Во-вторых, используйте специальное расширение для браузера от кэшбэк-сервиса Letyshops или ePN CashBack. Это расширение позволит вам проследить динамику изменения цены на товар и понять — реальна сделана скидка или сначала был искусственный подъём цены.

Обзор Tmall от AliExpress | Экономим с Умом

• Страна отправки. Все товары, предлагаемые на Tmall, уже ввезены в Россию и отправляются со складов, находящихся в нашей стране. Можно не опасаться, что посылка потеряется во время транспортировки из Китая.
• Срок доставки. Это преимущество вытекает из предыдущего. Так как товар находится в России, то и доставка займет от 2 до 14 дней. В более чем 300 городах есть пункты выдачи, в этом случае заказ можно получить за 1-2 дня.
• Качество. На Tmall все товары прошли проверку и сертификацию, а продавцы — специальную аккредитацию. Здесь вы не сможете купить подделку или просто некачественный товар.
• Гарантия. При покупке вы получаете электронный кассовый чек, который подтверждает покупку на территории Российской Федерации, а также право на соблюдение Закона о защите прав потребителей.

Теперь можно переходить к оплате, которая осуществляется по аналогии с AliExpress — можно платить банковской картой, WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги и другими способами. Разумеется, предусмотрена защита покупателя и платежа — в случае, если сделка по каким-то причинам не совершится, деньги обязательно вернут.

Доставка посылок с TMall — как происходит?

Что касается Tmall, то цены на Meizu и Xiaomi здесь немного выше, чем на АliExpress, зато ассортимент интереснее, чем в известных магазинах и салонах сотовой связи. Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Если в течение этого времени у смартфона наступит гарантийный случай, можно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного ремонта.
Заказ передаётся в доставку в течение 24 часов после оплаты. После оформления возврата вы получите потраченные средства обратно на банковскую карту.

Что касается самого Xiaomi Redmi 5A. За 6300 рублей мы получили отличный сертифицированный смартфон с глобальной прошивкой, полностью переведенным на русский язык интерфейсом, поддержкой OTA-обновлений (по воздуху) и официальной гарантией в России. Доставка заняла всего 3 дня, причем нерабочих. Впечатления от Tmall остались самые положительные.

Tmall — что это, и чем отличается от Aliexpress. Ликбез шопоголика — ЯТЫОН

Если товар возвращается по «Безусловному возврату», то транспортные расходы оплачивает покупатель. Если же возврат идёт из-за ненадлежащего качества товара или его несоответствия заказу, то сначала вы оплачиваете транспортные расходы, а затем уже Tmall компенсирует их, выдавая купон на сумму доставки.

Мнение эксперта

Черкасова Марина, главный оператор и консультант

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Открыть магазин Tmall Global. • заказ не отправляли, тогда написал в поддержку 27. Лучше из одного большого заказа сделать несколько маленьких. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Преимущества Tmall

Что касается Tmall, то цены на Meizu и Xiaomi здесь немного выше, чем на АliExpress, зато ассортимент интереснее, чем в известных магазинах и салонах сотовой связи. Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Если в течение этого времени у смартфона наступит гарантийный случай, можно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного ремонта.
Кроме того, сказали, что надо ждать возврата денег 20 рабочих дней. Если вы заинтересованы текущим статусом заказа воспользуйтесь отслеживанием.

Гарантии от Tmall

Доставка самовывозом на TMall

Если товар возвращается по «Безусловному возврату», то транспортные расходы оплачивает покупатель. Если же возврат идёт из-за ненадлежащего качества товара или его несоответствия заказу, то сначала вы оплачиваете транспортные расходы, а затем уже Tmall компенсирует их, выдавая купон на сумму доставки.

Мнение эксперта

Черкасова Марина, главный оператор и консультант

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Не подлежат «Безусловному возврату»: • Связаться ни с кем невозможно, Сервис Покупателя не работает, сообщение-жалоба не отправляется. Как проверить надёжность продавца и качество его товара в Tmall. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Как проверить надёжность продавца и качество его товара в Tmall

Что касается самого Xiaomi Redmi 5A. За 6300 рублей мы получили отличный сертифицированный смартфон с глобальной прошивкой, полностью переведенным на русский язык интерфейсом, поддержкой OTA-обновлений (по воздуху) и официальной гарантией в России. Доставка заняла всего 3 дня, причем нерабочих. Впечатления от Tmall остались самые положительные.
Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Площадка имеет высокий порог вхождения, ориентирована в основном на продажу брендовой продукции.

Tmall Direct Import (TDI)