Tmall вообще зашел в Россию довольно грамотно: ввел в своем онлайн-магазине безусловный возврат в течение 15 дней после покупки, бесплатную доставку при заказе на сумму более 1000 рублей. Площадка стала предоставлять гарантию на предлагаемые товары и… да, черт возьми — их нормальное описание на русском языке!

Магазин Tmall Global Трансграничные продажи в Китай

Возле карточки товара отображается приблизительный срок получения посылки. Если вы заинтересованы текущим статусом заказа – воспользуйтесь отслеживанием. Откройте личную страницу с заказами, выберете необходимый вариант и нажмите кнопку «Проверить отслеживание», расположенную рядом. Отобразится новая страница, на которой опубликован трек-номер и остальные подробности.

Плохие отзывы о Tmall Aliexpress RU

Теперь можно переходить к оплате, которая осуществляется по аналогии с AliExpress — можно платить банковской картой, WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги и другими способами. Разумеется, предусмотрена защита покупателя и платежа — в случае, если сделка по каким-то причинам не совершится, деньги обязательно вернут.
На Ali свой товар может продавать практически любой продавец. Три месяца общаемся в чате и по электронной почте, но вопрос не решается.

— 1 , Павел Лаптев

Плюсы: нет
Минусы: По итогу товара нет на складе. После заказа просто держать деньги и возвращают только через 30 дней. Может это такая схема
Отзыв: Техподдержки нет. Похоже там сидят роботы, так как отвечают односложно и всё чем могут помочь это сказать, что товавра нет на складе и просят добавить уже купленный товар в «Мои желания». Отказываются делать что-то ещё. Жаль, что нельзя поставить 0

Поэтому, во-первых, возьмите за правило сравнивать цены Tmall с российскими интернет-магазинами и сетевыми ретейлерами, в том числе при помощи «Яндекс-Маркета». Вы быстро убедитесь, что далеко не всегда Tmall предлагает лучшую цену.

Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
ДаНет

Отзыв о покупке на Tmall: что нужно знать? | AndroidLime

Что касается Tmall, то цены на Meizu и Xiaomi здесь немного выше, чем на АliExpress, зато ассортимент интереснее, чем в известных магазинах и салонах сотовой связи. Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Если в течение этого времени у смартфона наступит гарантийный случай, можно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного ремонта.

Что такое Tmall: AliExpress в России, плюсы, минусы, гарантия | AndroidLime

Tmall – это торговая площадка, принадлежащий Alibaba Group, которая владеет и онлайн маркет-плейсом Aliexpress. Для российского потребителя они отличаются, если коротко, тем, что товарные склады Tmall расположены в России (у Aliexpress — в Китае), а все товары в этом гигантском магазине проходят проверку на качество и имеют сертификат евразийского соответствия EAC.
Стоимость доставки Почтой России рассчитывается в индивидуальном порядке при оформлении заказа. Отобразится новая страница, на которой опубликован трек-номер и остальные подробности.

Во-вторых, используйте специальное расширение для браузера от кэшбэк-сервиса Letyshops или ePN CashBack. Это расширение позволит вам проследить динамику изменения цены на товар и понять — реальна сделана скидка или сначала был искусственный подъём цены.

Обзор Tmall от AliExpress | Экономим с Умом

  • Страна отправки. Все товары, предлагаемые на Tmall, уже ввезены в Россию и отправляются со складов, находящихся в нашей стране. Можно не опасаться, что посылка потеряется во время транспортировки из Китая.
  • Срок доставки. Это преимущество вытекает из предыдущего. Так как товар находится в России, то и доставка займет от 2 до 14 дней. В более чем 300 городах есть пункты выдачи, в этом случае заказ можно получить за 1-2 дня.
  • Качество. На Tmall все товары прошли проверку и сертификацию, а продавцы — специальную аккредитацию. Здесь вы не сможете купить подделку или просто некачественный товар.
  • Гарантия. При покупке вы получаете электронный кассовый чек, который подтверждает покупку на территории Российской Федерации, а также право на соблюдение Закона о защите прав потребителей.

Теперь можно переходить к оплате, которая осуществляется по аналогии с AliExpress — можно платить банковской картой, WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги и другими способами. Разумеется, предусмотрена защита покупателя и платежа — в случае, если сделка по каким-то причинам не совершится, деньги обязательно вернут.

Доставка посылок с TMall — как происходит?

Что касается Tmall, то цены на Meizu и Xiaomi здесь немного выше, чем на АliExpress, зато ассортимент интереснее, чем в известных магазинах и салонах сотовой связи. Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Если в течение этого времени у смартфона наступит гарантийный случай, можно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного ремонта.
Заказ передаётся в доставку в течение 24 часов после оплаты. После оформления возврата вы получите потраченные средства обратно на банковскую карту.

Что касается самого Xiaomi Redmi 5A. За 6300 рублей мы получили отличный сертифицированный смартфон с глобальной прошивкой, полностью переведенным на русский язык интерфейсом, поддержкой OTA-обновлений (по воздуху) и официальной гарантией в России. Доставка заняла всего 3 дня, причем нерабочих. Впечатления от Tmall остались самые положительные.

Tmall — что это, и чем отличается от Aliexpress. Ликбез шопоголика — ЯТЫОН

Если товар возвращается по «Безусловному возврату», то транспортные расходы оплачивает покупатель. Если же возврат идёт из-за ненадлежащего качества товара или его несоответствия заказу, то сначала вы оплачиваете транспортные расходы, а затем уже Tmall компенсирует их, выдавая купон на сумму доставки.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Открыть магазин Tmall Global. • заказ не отправляли, тогда написал в поддержку 27. Лучше из одного большого заказа сделать несколько маленьких. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Преимущества Tmall

Что касается Tmall, то цены на Meizu и Xiaomi здесь немного выше, чем на АliExpress, зато ассортимент интереснее, чем в известных магазинах и салонах сотовой связи. Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Если в течение этого времени у смартфона наступит гарантийный случай, можно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного ремонта.
Кроме того, сказали, что надо ждать возврата денег 20 рабочих дней. Если вы заинтересованы текущим статусом заказа воспользуйтесь отслеживанием.

Гарантии от Tmall

Как вернуть в Tmall непонравившийся, неподошедший или сломавшийся товар
Если вы заказываете доставку курьерской службой, то курьер свяжется с вами для уточнения времени доставки. Если заказ доставляет «Почта России», то вам придёт извещение, по которому вы сможете получить посылку в соответствующем отделении. Также нет гарантии и на ремонт или замену частей, которые подверглись естественному износу.
Но есть один неоспоримый плюс, который обрадует любителей китайских смартфонов. Такие компании, как Meizu и Xiaomi, заняли прочные позиции на российском рынке. Их телефоны отличаются высоким качеством исполнения и невысокой ценой относительно известных брендов.

Доставка самовывозом на TMall

Если товар возвращается по «Безусловному возврату», то транспортные расходы оплачивает покупатель. Если же возврат идёт из-за ненадлежащего качества товара или его несоответствия заказу, то сначала вы оплачиваете транспортные расходы, а затем уже Tmall компенсирует их, выдавая купон на сумму доставки.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Не подлежат «Безусловному возврату»: • Связаться ни с кем невозможно, Сервис Покупателя не работает, сообщение-жалоба не отправляется. Как проверить надёжность продавца и качество его товара в Tmall. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Как проверить надёжность продавца и качество его товара в Tmall

Что касается самого Xiaomi Redmi 5A. За 6300 рублей мы получили отличный сертифицированный смартфон с глобальной прошивкой, полностью переведенным на русский язык интерфейсом, поддержкой OTA-обновлений (по воздуху) и официальной гарантией в России. Доставка заняла всего 3 дня, причем нерабочих. Впечатления от Tmall остались самые положительные.
Более того, покупатель получает стандартную гарантию на срок 1 год. Площадка имеет высокий порог вхождения, ориентирована в основном на продажу брендовой продукции.

Tmall Direct Import (TDI)

Как получить кэшбэк за покупку в Tmall
Tmall Global – это крупнейшая B2B2C/B2C площадка для трансграничной торговли товарами в Китае. Tmall Global является частью Tmall, который в свою очередь наряду с Taobao и Aliexpress принадлежит компании Alibaba. Также в гарантии отказывается, если повреждены гарантийные пломбы.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.