Есть вопросы, на которые специалист не сможет ответить онлайн. Он касаются серьёзных технических сбоев роутера или другого оборудования. В таком случае необходимо присутствие мастера по ремонту и настройке.

Номер техподдержки Ростелекома для физических и юридических лиц

  • Узнать баланс номера можно путем набора комбинации 118-88.
  • Для консультации со специалистом бюро ремонта Ростелеком нужно позвонить на 118-25. Этот номер предназначен для вызова специалиста при выходе аппаратуры из строя или неисправности проводки.
  • Заказать международные и междугородние звонки абоненты домашнего телефона могут по номеру 118-71.
  • Выйти на специалиста бесплатного справочного бюро можно набрав 118-09. Платная служба доступна по номеру 118-99.

Иногда дозвониться в Ростелеком не получается. Если нет времени ждать ответа свободного оператора, можно оставить заявку на официальном ресурсе компании по адресу lk.rt.ru/?action=feedBack. Чтобы получить помощь, достаточно заполнить несколько полей. Консультант перезвонит на оставленный номер в течение часа.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Техподдержка Ростелеком телефон горячей линии • Операторы колл-центра в среднем принимают звонок клиента в течение 1 минуты. Помимо подключения домашних номеров, компания предлагает выгодные тарифы на мобильную связь. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Телефон горячей линии службы поддержки Ростелеком | Ростелеком личный кабинет

Операторы колл-центра в среднем принимают звонок клиента в течение 1 минуты. Пользователь может обратиться по вопросам обслуживания, настройки интернета или телевидения, выбора лучшего тарифа. Если менеджер не может ответить на вопрос или решить текущую задачу абонента, он перенаправляет звонок на сотрудника нужного отдела.
Только после этих манипуляций стоит звонить в поддержку. Через приложение можно узнать о новых услугах и опциях.

Как позвонить оператору Ростелеком

Номер горячей линии Ростелеком — бесплатный телефон техподдержки
Кроме приведенных номеров, в компании Ростелеком горячая линия имеет целый ряд телефонов других служб поддержки. Полный список есть на официальном сайте — https://rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services. Он доступен для соединения из любой точки страны.
По каждой из услуг, предоставляемых компанией, имеется индивидуальная горячая линия (многоканальная). Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы (или название услуги) выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту.

Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам

Когда же у вас сгорит все древнее оборудование в г. Петровск. Как же задолбали регулярные разрывы соединения. Не могу нормально посмотреть олимпиаду. Ублюдки гребете бабло а обновлять технологии каменного века не торопитесь. Я замучился вызывать ваших мастеров, и каждый раз причина в одном в том же. Сколько еще будете зачищать сгнившие контакты.

Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Мнение эксперта
Черкасова Марина, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Техподдержка Ростелеком. Как позвонить оператору? Номер телефона техподдержки. • С помощью команды операторов компания Ростелеком предоставляет абонентам возможности. Здравствуйте,хотелось бы узнать стоимость интернета на сегодняшний день без ТВ. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа!

Мобильный интернет Ростелеком

Давно подумываю отказаться от услуг Ростелекома , пользуюсь интернэтом и то от без выходности , постоянно потеря связи и скорости , и не один два раза постоянно , утром , ночью вообщем постоянно , надоело перезапускать оборудование , И отказаться от услуг муторно, приди в офис напиши и жди у моря погоды . Дерьмо а не связь , не советую подключаться
Почему, на каком основании, с апреля увеличилась плата за услуги. Операторы колл-центра в среднем принимают звонок клиента в течение 1 минуты.

Поддержка от Ростелекома для юридических лиц

Альтернативные способы связаться с поддержкой Ростелеком
Есть вопросы, на которые специалист не сможет ответить онлайн. Он касаются серьёзных технических сбоев роутера или другого оборудования. В таком случае необходимо присутствие мастера по ремонту и настройке. Чтобы получить помощь, достаточно заполнить несколько полей.
Обычно Ростелеком предлагает несколько номеров техподдержки, один из которых короткий. Воспользоваться им могут только абоненты сотовой сети компании. Все остальным придется пользоваться полным федеральным номером.

Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
ДаНет

Обратная связь

  • 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
  • 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
  • 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
  • 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
  • 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
  • 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
  • 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
  • 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
  • 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
  • 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.

Отдельно под каждый регион есть свои номера. Их можно найти на официальном сайте Ростелеком – rt.ru. При переходе на главную страницу ресурса он перенаправляет клиентов на подразделы – в зависимости от местоположения. К примеру, если зайти на сайт провайдера из Московской области, вы автоматически окажетесь на https://mosoblast.rt.ru.

Особенности обращения в службу поддержки Ростелеком

Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера:
— Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну: 8-495-727-49-77 .
— Для тех, кто хочет получить справочную информацию по тарифным планам или заключить договор подключения в автоматическом режиме: 8-800-100-25-25 .

Абонент может написать личное сообщение в группе, чтобы получить помощь. Открыть список городов кнопка находится в верхней части сайта.

В связи с чем, с апреля увеличилась оплата? Почему плата за основной пакет телеканалов увеличиласъ в разы? Что за глупости и безрассудство? Если увеличили число каналов, то оператор абанента спросил, нужно ли ему это? Уродство и самодурство! Нужно отказаться от дурного оператора

Необходимость в справочной информации

По каждой из услуг, предоставляемых компанией, имеется индивидуальная горячая линия (многоканальная). Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы (или название услуги) выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту.

Телефон горячей линии службы поддержки Ростелеком

По любому вопросу абонент может позвонить по номеру телефона техподдержки Ростелеком и получить исчерпывающий ответ на волнующий вопрос. Служба поддержки относится к абонентам очень внимательно, ответы всегда высокопрофессиональны, их помощь эффективна. Звонки оператору бесплатные, служба работает круглосуточно.
Бывает, что при пользовании тарифами и оборудованием. Особенности осуществления звонка в службу техподдержки.

Позвонить в техподдержку Ростелеком могут не только действующие абоненты, но и те, кто только хотят стать клиентами компании. Для этого у провайдера предусмотрен единый номер телефона – 88001000800. В зависимости от того, по какому вопросу обращается абонент, его звонок может быть переадресован конкретному специалисту.

Для телевидения и интернета

  • отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
  • плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
  • проблемы с оборудованием Ростелекома;
  • неверное начисление абонентской платы.

Ростелеком является крупнейшим провайдером интернета и поставщиком услуг платного телевиденья в России, кроме того, в большинстве регионов его доля на рынке проводной связи также очень значительна. При таком объеме абонентской базы вопросы и нештатные ситуации возникают регулярно. Пользователю в этом случае всегда готова прийти на помощь техподдержка Ростелеком.

Как позвонить в службу техподдержки — номер телефона?

Проблема в подключении интернета, писали заявление года 3-4 назад. Ине как . заявление потеряли теперь надо писать заново , в течение полу года рассмотрят , А нам по прежнему платить за номер телефона и ждать . Сколько можно? Что делать подскажите? У людей уже сетевой инет., а нам на тел номер не могут сделать!
прошлый месяц весь месяц решали проблемму и вот опять. В зависимости от региона меняется список номеров и возможности доступные абонентам.

Регион Общероссийский Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань По Москве
Номер для физических лиц 8 800 100 08 00 8 800 300 18 00 8 800 181 18 30 8 800 100 08 00
Номер для юридических лиц 8 800 200 00 33 (кроме Москвы) +7 (499) 999-82-83

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.