По законодательству РФ с нарушителя можно взыскать неустойку. Чтобы это сделать грамотно, нужно знать, в каких случаях это можно сделать. Расчет неустойки по закону прав защиты потребителя проводится на основании фактов нарушений, а ее размер зависит от конкретной ситуации. Расскажем, как рассчитать неустойку, если она не прописана в договоре, есть ли онлайн-калькуляторы для этого, и как ими пользоваться.

Расчет неустойки по закону – виды, проценты, и ваши действия

Законодатель устанавливает серьезную ответственность продавца перед покупателем. Это касается как качества товаров, так и ценообразования, или выполнения им определенных видов услуг. Решив заявить о своих правах и потребовать неустойку, нужно подготовиться. Напишите письменное требование продавцу, оно может быть следующим:

Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
ДаНет
  • Отметка о вручении претензии.
  • Фото из книги жалоб с вашей записью и указанной датой ее оставления.
  • Письменная претензия с приложением подтверждающей документации и отметкой даты.

Неустойку можно получить как при нарушениях процедуры продажи товаров, так и за невыполнение работ. Все они прописаны в Законе «О защите прав потребителей», в частности:

  • В случаях несоблюдения гарантийного ремонта.
  • При замене товара.
  • Если есть факт уменьшения стоимости товара.
  • Возврат денег за товар.
  • По факту передачи предварительно оплаченной покупки.

 расчет неустойки по закону Прав потребителей

Что говорит законодатель о правилах расчета неустойки

Законодатель выделяет четко прописанный размер неустойки. Он отличается в разных случаях нарушения прав потребителя:

  • Если предварительно оплаченный товар был передан с нарушением сроков, процент неустойки составляет 0,5 % в сутки.
  • Если потребитель выставил требования по некачественному товару, и они не были своевременно удовлетворены – 1% в день.
  • Самый большой процент по неустойке – 3% можно получить при пропущенных сроках выполнения работ, а также несвоевременном удовлетворении требований при их выполнении.
  • 50% от стоимости товара вы можете получить, если продавец откажется добровольно исправить ситуацию. В этом случае действуют через подачу иска в суд.

Размер неустойки может быть иным, если это прописано в заключенном договоре, но его величина не может быть меньше, чем указано в ФЗ.  В обратном случае, такой пункт договор просто недействительный

эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Виктор Петрович, консультант в сфере защиты прав потребителей
Если у вас возникают вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Обратите внимание! На практике встречаются случаи, когда потребитель может потребовать начисления нескольких видов неустойки одновременно. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Калькулятор для расчета неустойки

Найти этот онлайн инструмент много на многочисленных сайтах в интернете, которые занимаются вопросами защиты прав потребителей. На сайте Роспотребнадзора его нет, но вы можете воспользоваться любым правовым ресурсом по защите прав потребителя. К примеру, использовать сайт «Правовой надзор», который размещен по адресу https://pnadzor.ru. Чтобы воспользоваться калькулятором, выполните следующее:

💥Задавайте вопросы в форме ниже

  1. Перейдите по ссылке https://pnadzor.ru/poleznaya-informaciya/kalkulyator-rascheta-neustojki.html.
  2. Введите в форме сумму задолженности, укажите период просрочки.
  3. Если в договоре прописан процент неустойки, впишите его в соответствующую форму.
  4. В нижней части страницы вы увидите готовый расчет и итоговую сумму, которая положена вам к возврату.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.