Подскажите пожалуйста, как можно поступить в следующей ситуации.
27.12.2024 купил (в крупнейшем сетевом магазине) в подарок на Новый Год системный блок. Системник оказался полностью не рабочим (не включается). 31.12.2024 отдал по гарантии с требованием заменить на новый, от ремонта и возврата денег отказался о чем написал в заявлении
До сих пор ни ответа, ни привета, письменно не отвечают, на звонки говорят ждать 20 дней, который заканчиваются 20.01.2024.
Даже если мне 20 числа вернут исправный блок, получается — праздник испорчен, подарок не вручен, все эти дни нет возможности пользоваться покупкой.
Имею ли я какое право на компенсацию, на что можно рассчитывать и с чего начать
💥Задавайте вопросы в форме ниже
Обратиться с жалобой Обращение в суд Отстоять ваши права Подача заявления Судебное решение Обратиться в банк Если есть долг Исполнительный лист Срок обращения
Загрузка...
На замену товара продавцу даётся законом 20 дней. При этом, если товара для замены нет в наличии на момент предъявления требования, то срок — месяц. Пока ждите.