Как Связаться с Горячей Линией Ватсап • Инструкция по взаимодействию

Внимание!
Возможность позвонить на определенный номер телефона и получить нужную консультацию у проживающих за пределами США пользователей мессенджера не предусмотрено. Заявки принимаются только онлайн-способами.

Техподдержка Теле2 по WhatsApp – Технологикус

Так как сети пользователей Вацап просто огромная, каналы связи сведены к заочным и включают электронную почту, твиттер, Facebook и блог мессенджера. Почта используется для контакта пользователей, а в социальных сетях размещаются обновления, уведомления о запланированных и аварийных технических работах.

Служба поддержки WhatsApp — как обратиться в техподдержку

Сообщается, что это отдельные сотрудники контактного центра, которые наделены расширенными полномочиями, что позволяет им самостоятельно решать некоторые вопросы, которые обычная техподдержка решить не может. А сами сотрудники являются дружелюбными и общаются неформально, что некоторым абонентам может понравиться, а другим – не очень.
При неудовлетворительной работе приложения не рекомендуется искать помощи на сомнительных форумах. Перейти на сайт WhatsApp для политики конфиденциальности.

После того, как вы проверите предыдущие опции и заполните поля, нажмите зеленую кнопку «Отправить вопрос», и ваш почтовый клиент автоматически откроется, так что Вы можете связаться с WhatsApp и сделайте ваш запрос.

Связь с техподдержкой WhatsApp

1. Откройте Ватсап на смартфоне.
2. На главном экране зайдите в меню, коснувшись трех вертикальных точек вверху справа.
3. В открывшемся меню выберите раздел Настройки .
4. Зайдите в подраздел Помощь и выберите пункт Напишите нам .
5. В поле для ввода подробно опишите суть вашей проблемы.
6. Чтобы дополнить текстовое сообщение прикрепите скрины экрана смартфона. Для этого тапните по значку + под полем для ввода и укажите путь к файлу. Таким образом можно прикрепить три скрина.
7. Коснитесь кнопки Далее и ответьте на несколько простых вопросов.

На нашем сайте мы решаем большинство вопросов о WhatsApp без необходимости обращаться к приложению, но может возникнуть проблема, которая приводит к необходимости решения, и вам придется. Используете ли вы это лично или профессионально, Вы можете связаться с WhatsApp через любое устройство и из браузера или из приложения на вашем мобильном телефоне.

Как обратиться в службу поддержки Whatsapp

В каждой из категорий вы найдете подкатегории и разделы с частыми ответами это может вас заинтересовать, если вы хотите узнать, как правильно обрабатывать приложение обмена сообщениями без необходимости связываться с WhatsApp, например, спрашивать, как изменить язык или как совершать видеозвонки.
Чтобы найти FAQ, необходимо зайти в настройки приложения и выбрать пункт Помощь. Откройте приложение и перейдите в пункт контекстного меню Настройки.