С любыми вопросами по вопросам санитарно-эпидемиологической обстановки, а также за защитой своих прав потребителя можно обращаться в Роспотребнадзор. Для этого можно прийти на личный прием, позвонить на горячую линию, или в единый Консультационный центр. Расскажем, как дозвониться на горячую линию, и какие номера телефонов есть в федеральной службе.

Есть ли у Общества защиты прав потребителя горячая линия?

В России головной организацией по защите прав потребителей является Роспотребнадзор. Официальный сайт компании расположен в сети по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/. Если нужно позвонить на горячую линию в эту организацию, то получить информацию можно в справочной службе по номеру 8 (499) 973-26-90.

В каждом регионе есть общественные приемные, действующие как территориальные подразделения федеральной службы. Здесь ведется личный прием граждан, на который нужно записываться предварительно. Уточнить все контакты вы сможете, используя простой алгоритм:

Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
ДаНет
  1. Перейдите на официальную страницу по ссылке https://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.
  2. Из списка регионов слева выберите нужный вам.
  3. Кликните на название города или области.
  4. Откроется сайт территориального отделения Роспотребнадзора в вашем регионе.
  5. На странице регионального сайта есть информация в разделе «Контакты», где указаны номера телефонов и часы работы.

Перейти на сайт

Номера телефонов горячей линии Общества защиты прав потребителя

Практически на всех региональных сайтах Роспотребнадзора номер горячей линии по региону находится в верхней части главной страницы. Звонок на эти номера совершенно бесплатный.  Звонить можно с мобильного или стационарного телефона:

  • Для всех регионов работает круглосуточная телефонная линия Консультационного центра 8-800-555-49-43.
  • Единая горячая линия – 8-800-100-0004.
  • В некоторых регионах, выделена дополнительная горячая линия. К примеру, в Белгородской области это номер 8-800-222-04-31.
  • В каждом отдельном регионе РФ есть собственные номера территориальных отделений. Но они работают в строго отведенные часы.
эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Виктор Петрович, консультант в сфере защиты прав потребителей
Если у вас возникают вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Обратите внимание! В качестве альтернативы в Роспотребнадзор можно отправить электронное письмо. Адреса региональных почт размещены на сайтах вашего города. Если же у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Как дозвониться на горячую линию Роспотребнадзора круглосуточно

При наборе номера горячей линии, вы не сможете сразу же связаться с оператором Консультационного центра.  Телефонная система построена на голосовом автоинформаторе, через который вы сможете быстро переключиться на нужный канал для общения.

Телефоны Федеральной службы защиты прав потребителей

Чтобы дозвониться по горячей линии, сделайте следующее:

  • Наберите номер 8-800-555-49-43.
  • Прослушайте автоинформатор – он будет называть тематику вопросов и номер кнопки на телефоне, которую нужно нажать, чтобы вас соединили с нужным отделом.
  • Нажмите нужную кнопку и ждите соединения с живым оператором.

Все разговоры с федеральной службой записываются. Об этом вам поступит предупреждение от голосового помощника сразу же после соединения по линии.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже

Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.