Как законно вернуть товар купленный в кредит и не потерять проценты

Нередко дорогие товары – технику, мебель, и даже верхнюю одежду покупают с оформлением в кредит. Такая услуга распространена во многих интернет-магазинах, а также крупных и брендовых компаниях. Расскажем, можно ли вернуть покупку, оформленную в кредит, как вернуть товар, и кому вы останетесь должны в этой ситуации.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит?

По законодательству РФ покупатель имеет право на возврат товара, который оказался некачественным, или просто не подошел вам по каким-то причинам. При этом не имеет значения каким способом была совершена покупка – дистанционно, или в точке продажи. Не имеет значения и способ оплаты, – безнал, наличные, оформление рассрочки или кредита.

При оформлении покупки в кредит, единственным отягчающим все обстоятельством может стать выдача займа под залог. В такой ситуации вся процедура по возврату товара будет происходить через согласование с финансовым учреждением. Возврат товара, приобретенного в кредит, влечет за собой такие действия:

• Вы расторгаете договор с магазином.
• Магазин возвращает вам сумму, которая была внесена за товар.
• Вы продолжаете платить проценты и вносить ежемесячные платежи по договору с банком, пока не получите деньги от продавца и не погасите ими кредит.

Мнение эксперта

Черноволов Виктор Петрович, консультант в сфере защиты прав потребителей

Если у вас возникают вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Обратите внимание! Возврат товара, купленного в кредит, магазину не означает, что вы не должны банку. Чтобы закрыть кредитные обязательства перед ним – внесите всю сумму по выданному кредиту на покупку товара.

Как вернуть товар, приобретенный в кредит: алгоритм действий

Прежде чем приступать к активным действиям – прочитайте договор купли-продажи. В этом документе указаны условия возврата, а также сроки по нему.

Читать закон

Здесь же вы найдете информацию о расторжении кредитного договора и сроки уведомления об этом банка. После этого выполните такие шаги:

1. Подготовьте письменную претензию в двух экземплярах. Передайте продавцу, и обратите внимание, чтобы он сделал отметку на вашем бланке – печать, подпись и дата ее приема. В претензии укажите реквизиты банковского счета, куда продавец сможет перечислить деньги за возвращенный товар.
2. Ожидайте возврата денег, по законодательству на это отводится 10 рабочих дней со дня получения претензии.
3. После получения денег – посетите банк, в котором оформлен займ, и погасите свой кредит досрочно. Сделать это можно не всегда сразу, в некоторых банках в условиях прописано, что досрочное погашение допустимо спустя 3 месяца.
4. После погашения кредита – получите справку из банка об отсутствии задолженности перед банком. Так же вам нужна справка об уплаченных процентах.
5. Оформите и подайте в магазин вторую претензию – на возврат процентов по кредиту. Ее также рассматривают 10 дней, а после окончания срока вы либо получите эту сумму, либо нет. При отказе продавца вы имеете право подать в суд, потребовав выплату неустойки в размере 1% за каждый день просрочки.